Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im IT-Support und erweitere dein Wissen in einer komplexen IT-Umgebung.
- Arbeitgeber: Werde Teil der STP Gruppe, einem innovativen Unternehmen im IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Team und spannende IT-Projekte.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Teamkultur und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Du wirst Teil eines 10-köpfigen Teams mit regelmäßigen Bürotreffen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker (w / m / d) für Systemintegration oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen und suchst nun den Berufseinstieg im IT-Support / IT-Helpdesk? Oder Du hast sogar bereits mehr Erfahrung im IT-Umfeld sammeln können? Du hast Spaß daran, Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen und Dein Wissen in einer komplexen IT-Infrastruktur-Umgebung zu erweitern? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Durchführung von Aufgaben im 1st und 2nd Level Support (Inhouse IT-Helpdesk) mit einer modernen ITSM Software
- Annahme, Qualifizierung und Fehlerbehebung von internen Supportanfragen der Anwender rund um die IT-Systeme der STP Gruppe
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und Notebooks für unsere internen Anwender inklusive Mobile Device Management (Intune)
- Ganzheitliche Betreuung und Betrieb der IT-Infrastruktur (Active Directory, Azure AD, M365 Systemlandschaft, Windows Clients & Server, Netzwerke, Security, TK-Anlagen etc.)
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen (ISO27001)
- Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w / m / d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support
- Kenntnisse in der Betreuung von MS Windows-Systemlandschaften
- Gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen
- Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamorientierung
- Teamplayer, Gewissenhaft, Belastbarkeit und Flexibilität
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Dein Team
Du wirst Teil unseres 10-köpfigen Teams und wir freuen uns, darauf mit Dir unser Team zu vervollständigen. Wir sind über unsere Standorte verteilt, treffen uns an den Standorten gerne häufig im Büro, um uns gegenseitig zu unterstützen, neue Technik zu evaluieren und Spaß zu haben.
Bewerbungsprozess
- Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit einem unserer Talent Acquisition Specialists schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.
- Erstes Interview: Anschließend wirst Du Oliver (Director IT) und Alina (Lead Expert Helpdesk) kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen (gerne vor Ort).
- Zweites Interview: Du lernst Dein zukünftiges Team und unser Büro kennen.
- Im Anschluss erfolgt eine finale Entscheidung.
IT-Helpdesk / IT-Support Engineer (w / m / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: STP Informationstechnologie GmbH
Kontaktperson:
STP Informationstechnologie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk / IT-Support Engineer (w / m / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im IT-Support und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur! Schau dir unsere Website an und finde heraus, was uns als Team ausmacht. So kannst du im Gespräch gezielt auf unsere Werte eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk / IT-Support Engineer (w / m / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Windows-Systemlandschaften.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Teams beitragen können.
Technische Dokumentation erwähnen: Falls du Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen hast, hebe dies hervor. Dies zeigt deine Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu kommunizieren.
Vorbereitung auf Interviews: Bereite dich auf die Interviews vor, indem du dir Fragen über die IT-Infrastruktur und den Support-Prozess überlegst. Zeige dein Interesse an der Teamarbeit und der Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STP Informationstechnologie GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Systemen und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit Anwendern kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Anfragen reagierst, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die STP Gruppe und ihre IT-Infrastruktur. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehe, welche Technologien sie nutzen. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Fragen für das Team vor
Im zweiten Interview wirst du dein zukünftiges Team kennenlernen. Überlege dir Fragen, die du dem Team stellen möchtest, um mehr über die Arbeitsweise und die Projekte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
