Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen im 1st und 2nd Level bearbeiten und Lösungen für Kanzleisoftware bereitstellen.
- Unternehmen: Innovatives Legal Tech Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Anwälte mit moderner Software.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
Bist du Rechtsanwaltsfachangestellte/r und gleichzeitig ein Fan der IT-Welt? Dich zeichnet die Fähigkeit aus, neue Themen und Probleme schnell zu erfassen und immer wieder nach Möglichkeiten zu suchen, Routineaufgaben zu automatisieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Legal Tech Unternehmen möchten wir unsere Kunden bestmöglich beim Einsatz unserer Kanzleimanagementsoftware "Lexolution" und Insolvenzkanzleisoftware "Winsolvenz" beraten und freuen uns auf deine Unterstützung! Dein Arbeitsplatz/ Standort: Wahlweise dein Homeoffice (fully remote) oder unser Büro in Karlsruhe (Brauerstr. 12, 76135 Karlsruhe). Startdatum: nächstmöglich
Deine Aufgaben
- Annahme der Anfragen unserer Kunden im 1st und 2nd Level nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase
- Betreuung und Beratung unserer Kunden beim Einsatz unserer Legal-Tech-Software-Lösungen
- Bereitstellung von Lösungswegen bei fachlichen Anfragen (telefonisch, per Mail und über Fernwartung)
- Erfassung und Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Anwendungssupport und weiteren Projektteams
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/in
- Idealerweise mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen
- Du hast ein ausgeprägtes Interesse für die IT-Landschaft und technische Affinität sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und bist versiert in der Anwendung von Büro-Software, darunter MS Office
- Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang und der Anwendung mit KI-Tools wie z.B. Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT
- Du bist ein echter Team-Player und hast den Service-Gedanken verinnerlicht
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest selbstständig sowie eigenverantwortlich
Dein Team
Du wirst Teil unseres Supportteams, welches unsere Produkte im Bereich Insolvenzverwaltung und Kanzleimanagementsoftware für große, wirtschaftsberatende Kanzleien im Enterprise-Segment betreut. Das Team besteht aktuell aus 10 Mitarbeitenden (unterteilt in technischer Support sowie Anwendersupport inkl. Teamleitung).
Bewerbungsprozess
- Digitales Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.
- Digitales Interview : Anschließend wirst du unseren Team Lead im Support kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen.
- Vor Ort Interview & Team kennenlernen: Du besuchst uns vor Ort in Karlsruhe, lernst das Team und den Arbeitsalltag kennen und wir klären alle noch offenen Themenpunkte.
Benefits
Unsere vollständigen Benefits & Vorteile werden im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses erklärt, aber auf unserer Karriereseite bekommst du bereits einen guten Überblick: Als europäisches Unternehmen unterscheiden sich unsere Benefits je nach Land, einige Benefits gelten jedoch für alle Mitarbeitenden:
- Jährliches Weiterbildungsbudget sowie konkrete Karrierepfade
- Mitarbeitendenempfehlungsbonus
- Mobilität: z.B. Fahrradleasing, Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln
- Workation: bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Steuerfreie Sachbezüge
- Events & Firmenfeiern (Sommerfest, Jahres-Kick-off usw.)
- Flexible Arbeitsmodelle (hybrid, Home-Office,Teilzeit usw.)
- Englischkurse für alle Level
Kontaktdaten
Melde dich bei Fragen gerne bei unserer Recruiterin
Alexandra Ferschke
E-Mail:
Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) im Support für Kanzleisoftware Arbeitgeber: stp.one
Als innovatives Legal Tech Unternehmen bietet stp.one nicht nur eine spannende Herausforderung im Bereich Kanzleisoftware, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert. Mit Standorten in Nordwalde, Karlsruhe, Wetter (Ruhr) und Lauf a. d. Pegnitz sowie der Option auf Homeoffice, schaffen wir ideale Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) im Support für Kanzleisoftware erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rechtsanwaltsfachangestellte/r interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Kanzleisoftware.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das digitale Kennenlernen vor! Informiere dich über unsere Software "Advoware" und überlege dir, wie du unseren Kunden helfen kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, damit du im Interview glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist! Wir suchen echte Team-Player. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) im Support für Kanzleisoftware mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Rechtsanwaltsfachangestellte/r im Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine IT-Leidenschaft:Da wir ein Legal Tech Unternehmen sind, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die IT-Welt zeigst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Softwareanwendungen und wie du Routineaufgaben automatisiert hast. Das wird uns überzeugen!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei stp.one vorbereitet
✨Mach dich mit der Kanzleisoftware vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Kanzleimanagementsoftware "Advoware" genauer anzusehen. Verstehe die grundlegenden Funktionen und überlege dir, wie du diese Software in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast oder nutzen könntest.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Tätigkeit als Rechtsanwaltsfachangestellte/r, in denen du Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da das Unternehmen im Legal Tech-Bereich tätig ist, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für IT und Softwarelösungen zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du neue Technologien erlernst und anwendest.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir Teamarbeit und der Service-Gedanke wichtig sind.
