Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen im 1st und 2nd Level bearbeiten und Legal-Tech-Software unterstützen.
- Unternehmen: Innovatives Legal Tech Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Jährliches Weiterbildungsbudget, flexible Arbeitsmodelle und Events.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, ideal für Studierende und Berufseinsteiger.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Rechtsberatung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bist du Rechtsanwaltsfachangestellte/r und gleichzeitig ein Fan der IT-Welt? Dich zeichnet die Fähigkeit aus, neue Themen und Probleme schnell zu erfassen und immer wieder nach Möglichkeiten zu suchen, Routineaufgaben zu automatisieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Legal Tech Unternehmen möchten wir unsere Kunden bestmöglich beim Einsatz unserer Kanzleimanagementsoftware "Lexolution" und Insolvenzkanzleisoftware "Winsolvenz" beraten und freuen uns auf deine Unterstützung!
Dein Arbeitsplatz/ Standort: Wahlweise dein Homeoffice (fully remote) oder unser Büro in Karlsruhe (Brauerstr. 12, 76135 Karlsruhe).
Arbeitszeit: Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche mit flexiblen Einsatzzeiten zwischen 8–18 Uhr zur teaminternen Abdeckung unserer Hotline‑Servicezeiten.
Startdatum: nächstmöglich
Deine Aufgaben:
- Annahme der Anfragen unserer Kunden im 1st und 2nd Level nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit unserer Support‑Hotline im Team innerhalb der Servicezeiten von 8–18 Uhr
- Betreuung und Beratung unserer Kunden beim Einsatz unserer Legal-Tech-Software-Lösungen
- Bereitstellung von Lösungswegen bei fachlichen Anfragen (telefonisch, per Mail und über Fernwartung)
- Erfassung und Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Anwendungssupport und weiteren Projektteams
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/in
- Idealerweise mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen
- Du hast ein ausgeprägtes Interesse für die IT‑Landschaft und technische Affinität sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und bist versiert in der Anwendung von Büro-Software, darunter MS Office
- Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang und der Anwendung mit KI-Tools wie z.B. Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT
- Du bist ein echter Team-Player und hast den Service-Gedanken verinnerlicht
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest selbstständig sowie eigenverantwortlich
Dein Team:
Du wirst Teil unseres Supportteams, welches unsere Produkte im Bereich Insolvenzverwaltung und Kanzleimanagementsoftware für große, wirtschaftsberatende Kanzleien im Enterprise-Segment betreut. Das Team besteht aktuell aus 10 Mitarbeitenden (unterteilt in technischer Support sowie Anwendersupport inkl. Teamleitung).
Benefits:
Unsere vollständigen Benefits & Vorteile werden im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses erklärt, aber auf unserer Karriereseite bekommst du bereits einen guten Überblick. Als europäisches Unternehmen unterscheiden sich unsere Benefits je nach Land, einige Benefits gelten jedoch für alle Mitarbeitenden:
- Jährliches Weiterbildungsbudget sowie konkrete Karrierepfade
- Mitarbeitendenempfehlungsbonus
- Mobilität: z.B. Fahrradleasing, Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln
- Workation: bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Steuerfreie Sachbezüge
- Events & Firmenfeiern (Sommerfest, Jahres-Kick-off usw.)
- Flexible Arbeitsmodelle (hybrid, Home-Office, Teilzeit usw.)
- Englischkurse für alle Level
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze Praktika und Stellenangebote
Wenn du im Rechtsbereich unterwegs bist, schau dir gezielt Praktikumsstellen oder Teilzeitangebote bei Kanzleien oder Unternehmen an. Oftmals könntest du über die Karriereseite der Firma stp.one direkt ein Teilzeitangebot für die Position Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) – Remote & Teilzeit (ab 20h) – im Customer Support für K[...] finden!
✨Engagier dich in Rechtsnetzwerken
Melde dich bei lokalen Juristenvereinen oder juristischen Alumni-Netzwerken an – das können echte Goldgruben für Teilzeitstellen sein. Hier kannst du nicht nur Kontakte knüpfen, sondern auch oft von Stellenausschreibungen hören, bevor sie online sind.
✨Finde Mentoren
Such dir eine(n) Mentor(in) aus dem Rechtsbereich! Sie können dir nicht nur einen Fuß in die Tür bei Kanzleien wie stp.one verschaffen, sondern dir auch Insider-Tipps zum Bewerbungsprozess geben.
✨Perfektioniere dein LinkedIn-Profil
Dein LinkedIn-Profil sollte deinen Fachbereich widerspiegeln. Verbinde dich mit Juristen und Kanzleien, die Teileitangebote haben, und teile Beiträge zu aktuellen Rechtsthemen, um sichtbarer zu werden. So steigerst du deine Chancen, bei Orten wie stp.one als Teilzeitkraft für Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) – Remote & Teilzeit (ab 20h) – im Customer Support für K[...] wahrgenommen zu werden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Rechtskenntnisse hervor!:Gerade im Rechtsbereich ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in relevanten Rechtsgebieten klar präsentierst. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf nicht nur deine Abschlüsse, sondern auch spezifische Kurse oder Praktika zeigt, die deine Expertise unter Beweis stellen.
Beziehe deine Motivation ein!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du klar machen, warum du dich für eine Teilzeitstelle bei stp.one interessierst. Betone, welches Wissen du erwerben möchtest und wie das mit deinen beruflichen Zielen übereinstimmt. Zeige, dass dir die Arbeit im Rechtsbereich am Herzen liegt!
Verweise auf praktische Erfahrungen!:Falls du bereits Praktika oder Nebenjobs in einer Anwaltskanzlei oder im juristischen Umfeld hattest, dann zögere nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Solche Erfahrungen sind besonders wertvoll und zeigen, dass du dich bereits mit der Praxis auseinandergesetzt hast.
Relevante Dokumente sammeln!:Um deine Bewerbung zu stärken, solltest du eventuell zusätzliche Dokumente zusammenstellen, wie zum Beispiel Zertifikate von Weiterbildungen oder Teilnahmebescheinigungen an juristischen Workshops. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzubilden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei stp.one vorbereitet
✨Verstehe die rechtlichen Grundlagen
Da du dich im Rechtsbereich bewirbst, ist es wichtig, dass du die grundlegenden rechtlichen Konzepte und Gesetze, die für die Position relevant sind, gut kennst. Sei bereit, Fragen zu juristischen Themen zu beantworten und darüber zu diskutieren, wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst.
✨Bereite dein Portfolio vor
Auch wenn es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, ein überzeugendes Portfolio bereitzustellen. Zeige Beispiele für deine bisherigen Arbeiten, etwa juristische Artikel, Fallstudien oder Praktika, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Praktische Beispiele für Problemlösungen
Während des Interviews könnten dir hypothetische Rechtsszenarien präsentiert werden, bei denen du Lösungsansätze erklären musst. Übe diese Art von Fragen, um deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen und zu demonstrieren, wie du unter Druck entscheidest.
✨Motivation für Teilzeitarbeit
Sei darauf vorbereitet, deine Motivation für die Teilzeitstelle und das spezifische Arbeitsumfeld von stp.one zu erläutern. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du deine Zeit effektiv managen würdest, um sowohl deinen Beitrag zu maximieren als auch deine laufenden Verpflichtungen zu erfüllen.
