Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Unternehmen: STRABAG PFS - ein innovatives Unternehmen mit starkem Backoffice.
- Vorteile: Vertrauensgleitzeit, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein strukturiertes Onboarding warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte reibungslose Abläufe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, gute MS Office Kenntnisse und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Hinter jedem erfolgreichen Projekt steht ein starkes Backoffice! Unterstütze unser Team bei STRABAG PFS mit deinem kaufmännischen Know-how und sorge für reibungslose Abläufe.
Was für uns zählt:
- Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket
- Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
Dein Beitrag bei uns:
- Annahme von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen von Kunden und Mitarbeitern per Mail, Telefon, Portal, Kundensystemen
- Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
- Disposition und Steuerung von Aufträgen
- Abstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets)
- Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
- Sicherstellen der Einhaltung des Service-Level-Agreement
Unser Mehrwert für dich:
- Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
- Home-Office Möglichkeiten
- Strukturierter Onboardingplan
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte, uvm.
Bitte füge deiner Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei. Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Sportangebote, wettbewerbsfähige Vergütung, Mitarbeiterrabatte, Tarifvertrag, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterevents, Company Bike.
Kontakt: Rebecca Stahl, Vogelsanger Weg 80, 40470 Düsseldorf, +4915254500493
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
Case Manager:in (m/w/d) - Düsseldorf gesucht Arbeitgeber: STRABAG Property and Facility Services GmbH
STRABAG Property and Facility Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf eine vertrauensvolle Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und einer 38-Stunden-Woche bietet. Die Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, während attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zum Erfolg spannender Projekte beizutragen.
Kontaktdaten:
STRABAG Property and Facility Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Case Manager:in (m/w/d) - Düsseldorf gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Case Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über STRABAG PFS und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Positionen zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Case Manager:in (m/w/d) - Düsseldorf gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu STRABAG PFS passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Umgang mit Kunden und in der Organisation. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten im MS Office und in Auftragsmanagementsystemen eingesetzt hast!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STRABAG Property and Facility Services GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über STRABAG PFS und deren Projekte. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du mit deinem kaufmännischen Know-how zur Verbesserung der Abläufe beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine MS Office Kenntnisse
Da gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket gefordert sind, sei bereit, deine Kenntnisse in Excel, Word und PowerPoint zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren. Fragen zu den Auftragsmanagementsystemen oder dem Onboarding-Prozess sind hier besonders relevant.
