Eine inhabergeführte Agentur für Creative Inbound Marketing & HubSpot Solutios Partner in München.
Kurz gesagt: Wir bewirken mehr – für unsere Kund:innen, für ihre Kund:innen, aber auch für uns.
Dazu entwickeln und implementieren wir leistungsstarke Touchpoints über die gesamte Digital Customer Journey hinweg.
Unser Standort ist im Münchener Schwabinger Tor – und wir suchen aktuell eine:n engagierte:n Senior Client Experience Manager - Digital Solutions (m/w/d) mit Tech-DNA & HubSpot-Power.
Das sind wir. straight.
- Strategische, kreative und hochprofessionelle Beratung von B2B- und B2C-Kund:innen (Industrie und Mittelstand)
- Mitarbeit an der strategisch/technischen Ausrichtung der Agentur, besonders im Hinblick auf die Veränderungen und Chancen durch KI, sowie Aufbau exzellenter Beratungskompetenz in diesem Bereich
- Du bist Mentor:in und Vorbild zugleich: Führung und Weiterentwicklung deines Client Experience- bzw. Account-Teams
- Projektplanung mit Budgetierung, Kalkulation und Angebotserstellung sowie umfängliche Projektsteuerung
- Aktive Begleitung und Entwicklung von komplexen Online-Marketing und Website-Projekten (basierend u.a. auf TYPO3, WordPress, HubSpot CMS, Headless CMS)
- Begleitung und Durchführung von HubSpot-Onboardings (alle Hubs) und CMS-/CRM-Integrationsprojekten
- Identifikation von Wachstums- und Entwicklungspotenzialen bei Bestandskund:innen
- Proaktive Entwicklung von Mehrwert-Lösungen (Upselling/Cross-Selling)
- Wenn’s drauf ankommt: Hands-on Mitarbeit in Projekten und Online-Applikationen (z.B. CMS/HubSpot/AI-Agents)
Aufgaben
Dein Part- Deine Aufgaben.
- Mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle – vorzugsweise in einer Digital-, Marketing- oder Kommunikationsagentur
- HubSpot-Expertise von Vorteil – idealerweise Admin-Skills und Zertifizierungen, sowie Umgang mit modernen KI-Tools im Agentur-Context (z. B. ChatGPT, Claude AI, N8N)
- Tiefes Tech-Verständnis für Online-Applikationen, -Tools aber auch KI-Anwendungen, z.B. für TYPO3, HubSpot CMS, WordPress, Headless CMS, Marketing Automation, E-Mail-Marketing, Social Media, Media Ads, Search Optimization, Datenmanagement und Reporting/Analytics
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und in der Kundenführung auf Senior-Level
- Routiniert in Angebotserstellung, Projektsteuerung und Budgetverantwortung
- Kompetenz in Beratung & Projektmanagement mit (strategischer) Ausschöpfung von Bestandskundenpotenzialen – von Analyse bis Upselling-/Cross-Selling-Erfolgen
- Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu inspirieren und nachhaltig zu entwickeln.
- Freude an regelmäßigem persönlichem Austausch (min. 3 Tage/Woche) vor Ort in München – weil Teamgeist und Kundennähe Face-to-Face noch besser funktionieren
Qualifikation
Dein Profil.
Wir sind überzeugt: Nur wer mit Freude und Freiraum arbeitet, kann Großes bewegen. Bei uns zählen Ambition, Kreativität und Teamgeist – nicht Selbstdarstellung oder Polit
Benefits
Das bieten wir dir - Benefits.
- **Keinen Obstkorb:** Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Tage, Remote-Arbeit und selbstbestimmte Urlaubstage würden das Obst nur schlecht werden lassen
- Keine rosarote Brille: wir sind ein feines Team und mögen uns auch über die Probezeit hinaus sehr, sehr, sehr
- Keine Boss-Moves: bei uns stehen alle im Rampenlicht, steile Hierarchien wären da (Achtung: Buzzword) echte Dealbreaker
- Keine Two-Faces: wir heißen und sind straight, aber nur in unserer Kommunikation und Unternehmenskultur #pride #crewlove
- Keinen Stillstand: Fortbildungen, Schulungen und aktive Agentur-Mitgestaltung im Rahmen unseres "Business Growth Fridays" bringen uns vorwärts
- Keine leeren Taschen: ein attraktives Gehalt, eine variable Vergütung und die betriebliche Altersvorsorge lassen dich gut in jeden Monat starten
- Keinen hippen Altbau: unser top-ausgestattetes Büro ist im Schwabinger Tor, eines der modernsten Stadtquartiere Münchens
Dein Weg zu uns.
- Kurzbewerbung über unsere Website oder per E-Mail
- Erstes Gespräch (online) zum gegenseitigen Kennenlernen
- Case-Interview (vor Ort) mit Fokus auf Beratung und Tech-Know-how
- Schnuppertag im Team – damit du spürst, wie wir arbeiten
- Finales Gespräch mit Team und Geschäftsführung – Entscheidung innerhalb von 2 Wochen
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der straight.Crew ...
Senior Client Experience Manager Digital Solutions (m/w/d) mit Tech-DNA & HubSpot-Power Arbeitgeber: straight. GmbH
Als inhabergeführte Agentur in München bieten wir dir die Möglichkeit, in einem kreativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das innovative digitale Lösungen für namhafte Marken und Startups in der DACH-Region entwickelt. Bei uns hast du die Chance, wertvolle Erfahrungen im Projektmanagement zu sammeln und deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Arbeitsklima weiter auszubauen.
