IT-Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Das sind wir
Wir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit verschiedensten Hintergründen. Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren – vom Check In bis zum Check Out und darüber hinaus. Zu unseren Kunden zählen mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern.

Ambition:
Wir treiben Innovation mit Ambition voran – durch unsere Motivation und den Anspruch an uns setzen wir neue Standards für die Digitalisierung in der Hotelbranche.

Bewusst anders:
Wir denken anders und handeln bewusst – durch unsere Eigenfinanzierung haben wir die Freiheit, Entscheidungen auf Basis unserer Überzeugungen zu treffen.

Team:
Wir setzen auf Teamspirit – unsere Arbeitsweise gleicht der Dynamik einer Sportmannschaft, in der individuelle Leistung zählt, gemeinsame Erfolge gefeiert werden und der persönliche Austausch eine zentrale Rolle spielt.

Das sind deine Aufgaben

1. Als IT-Support bist du zuständig für die Lösung technischer Probleme der Kunden und bist maßgeblich an der Koordination und Umsetzung interner IT-Projekte beteiligt.
2. Du hast die Möglichkeit, deine Kenntnisse in der Netzwerkadministration in einem innovativen Umfeld einzubringen.
3. Du beteiligst dich an internen IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.
4. Du bist zuständig für die interne Hardware-Verwaltung und gewährleistest einen reibungslosen Betrieb.
5. Du trägst zum Schutz unserer Systeme bei, indem du dich um die IT-Sicherheit kümmerst.
6. Du unterstützt den Kunden-Support, um unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
7. Du wirkst aktiv an Kundenprojekten mit, insbesondere bei der Go-Live Unterstützung.

Das bringst du mit

1. Du bringst bereits Berufserfahrung aus diesem oder einem vergleichbaren Beruf mit.
2. Du bist kommunikativ und scheust dich nicht vor Kundenkontakt.
3. Du bist IT-interessiert und hast bereits Erfahrung im Umgang mit Firewalls.
4. Du hast im besten Fall Kenntnisse mit Windows, Android und iOS Geräten.
5. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift, Basis-Englischkenntnisse sind von Vorteil.
6. Du bist lösungsorientiert und kannst dich gut organisieren.

Wir schätzen unterschiedliche Hintergründe und freuen uns auch über deine Bewerbung, wenn die genannten Punkte deinem Profil nicht komplett entsprechen.

Das bieten wir dir

1. Hybrides Home-Office Konzept
2. Regelmäßige Teamevents (Sommer- und Weihnachtsfeier, Family & Friends u.v.m.)
3. Kostenlose Getränke wie Kaffee, Bier, Wasser und Tee
4. Ein top modernes Büro mit Dachterrasse, Gigabit-Leitung und ergonomischen Arbeitsplätzen
5. Eine direkte U-Bahn-Anbindung, Fahrradstellplätze und kostenlose Parkplätze

…und last but not least ein cooles Team und die Chance, einen Software-Champion mit aufzubauen!

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