Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Das Strandhotel Ahlbeck bietet eine perfekte Mischung aus historischem Charme und modernem Komfort.
- Vorteile: Genieße vergünstigte Hotelübernachtungen, Verpflegung und regelmäßige Trainings.
- Weitere Informationen: Sei ein Gastgeber mit Leidenschaft und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams in einem einzigartigen Hotel mit atemberaubendem Meerblick.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen am Front Office sind ideal.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Das Strandhotel Ahlbeck ist ruhig und zentral an der autofreien Strandpromenade von Ahlbeck gelegen und bietet direkten Zugang zum Sandstrand an der Ostsee. Es ist der ideale Ausgangspunkt zum Wandern, Joggen, Radfahren, Reiten, Golfen oder einfach nur zum Entspannen.
Die Jugendstilvilla vereint historischen Charme und Moderne und bietet 13 geräumige und luxuriöse Suiten. Die 92 Doppelzimmer im Hauptgebäude sind modern und elegant gestaltet und einige bieten einen Balkon und einzigartigen Meerblick. Ein besonderes Highlight stellt das Prime Restaurant & Bar dar. Mit 30 Metern Höhe ist es das höchstgelegene Restaurant der Insel und bietet eine atemberaubende Aussicht auf das Meer und die drei Kaiserbäder Ahlbeck, Bansin und Heringsdorf.
Der großzügige Wellnessbereich mit natürlichem Tageslicht bietet einen idealen Rückzugsort mit einem Innenpool, einem Ruheraum, einem Fitnessstudio, einer finnischen Sauna und einem umfangreichen Angebot an Massageanwendungen, die für vollständige Entspannung sorgen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie haben die Möglichkeit, unser Hotel weiter nach vorn zu bringen.
- Sie können Ihre Ideen und Kreativität bei der Weiterentwicklung der Standards einbringen.
- Vergünstigte Hotelübernachtungen in allen von uns gemanagten Hotels.
- Vergünstigte Verpflegung am Arbeitsplatz.
- Regelmäßige Trainings.
- Diverse Mitarbeiterprogramme.
- Eine übertarifliche Vergütung.
Sie verstehen sich als Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen sowie charmant mit ihnen um. Sie tragen zu einem effektiven und effizienten Ablauf unter Einhaltung unserer Standards bei. Sie führen den Check In / Check Out unserer Gäste durch und übernehmen Verantwortung für die Kassenführung entsprechend der Credit Policy. Gästeanfragen und Reklamationen bearbeiten Sie freundlich und professionell. Sie geben unseren Gästen Insider Tipps für die Insel Usedom und Umgebung. Sie unterstützen tatkräftig den Front Office Manager und sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Abteilungen des Hotels. Eigenkreativität und Ideen sind willkommen.
Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrungen am Front Office und Opera Kenntnisse. Sie haben höchste Ansprüche an Qualität und Service, arbeiten selbstständig und sind von ganzem Herzen Gastgeber. Sie sind ein absoluter Teamplayer mit hoher Zuverlässigkeit und Flexibilität und verfügen über gute Deutschkenntnisse.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Strandhotel Ahlbeck
Das Strandhotel Ahlbeck ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer traumhaften Lage an der Ostsee bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie vergünstigte Hotelübernachtungen und Verpflegung. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während regelmäßige Trainings und Mitarbeiterprogramme die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unterstützen. Hier haben Sie die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Gastfreundschaft auf höchstem Niveau lebt und gleichzeitig die Schönheit der Insel Usedom genießen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Strandhotel Ahlbeck und seine Besonderheiten. Zeige in Gesprächen, dass du die Atmosphäre und die Dienstleistungen des Hotels schätzt und verstehst, was es von anderen Hotels unterscheidet.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Gästen interagiert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Front Office Agenten zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kreativität und Ideen zur Verbesserung des Gästeservices zu teilen. Überlege dir innovative Vorschläge, die du während des Vorstellungsgesprächs einbringen kannst, um zu zeigen, dass du proaktiv bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Strandhotel Ahlbeck. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine bisherigen Erfahrungen am Front Office.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Hotels beitragen kannst. Hebe deine Gastfreundschaft und Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strandhotel Ahlbeck vorbereitet
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastfreundschaft zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste willkommen geheißen hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Kenntnisse über die Umgebung
Informiere dich über die Insel Usedom und die umliegenden Attraktionen. Sei bereit, den Interviewern Insider-Tipps zu geben, die du Gästen empfehlen würdest, um zu zeigen, dass du dich für die Region interessierst.
✨Präsentation deiner Ideen
Da Kreativität und Eigeninitiative geschätzt werden, solltest du einige Ideen mitbringen, wie du zur Weiterentwicklung der Standards im Hotel beitragen könntest. Überlege dir, wie du das Gästeerlebnis verbessern kannst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du flexibel bist und gut in einem dynamischen Umfeld arbeiten kannst.
