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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Erlebe Luxus und Natur an der Ostsee in unseren stilvollen Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Sport- und Spa-Nutzung sowie Mitarbeiterrabatte und Events.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team am Meer.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Mitarbeiter erhalten kostengünstige Unterkünfte während der Probezeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tauchen Sie ein in die Welt von Luxus und Natur an der Ostsee! Unsere beiden Hotels in Dierhagen bieten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch eine unvergleichliche Atmosphäre direkt am Strand. Mit stylischen Zimmern und Suiten, exquisiten Restaurants, einer entspannten Bar und Lounge sowie einer modernen Spa-Welt setzen wir neue Maßstäbe für individuellen Urlaub. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die mit uns gemeinsam diese einzigartige Urlaubswelt prägen möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie den perfekten Rückzugsort am Meer!
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben, wie der Erstellung der Dienstpläne.
- Sie leiten die Schicht und organisieren tägliche Aufgaben.
- Sie empfangen und begrüßen unsere Hotelgäste.
- Sie sind verantwortlich für das Check in / Check out Handling sowie für alle Gästewünsche und Anliegen.
- Sie beraten unsere Gäste zu Möglichkeiten regionaler Angebote.
- Sie koordinieren interne und externe Informationen innerhalb des Hauses.
- Sie kümmern sich um Gästereklamationen.
- Sie sind verantwortlich für die Annahme und das Bearbeiten von Telefongesprächen.
- Sie arbeiten eng mit allen weiteren Abteilungen des Hauses zusammen.
Sie verfügen bestenfalls über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie über Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern. Sie haben Erfahrung im Gäste- und/oder Kundenkontakt. Sie zeichnen sich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus. Sie sind gastorientiert und kommunikativ. Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Protel F/O). Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch.
Kostenlose Nutzung der Sport-, Spa- und Fitnessbereiche zu Personalzeiten. Zahlreiche Mitarbeiterrabatte z.B. in unserer Tennisschule. Prämienystem (u.a. 1000 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung). Special Rates für Family & Friends. Dienstfahrrad & Mobilitätshilfen. Personalverpflegung. Mitarbeiterevents. Stundennachweis durch Zeiterfassung. Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Arbeitskleidung für die Dauer des Dienstverhältnisses. Kostengünstige Personalunterkünfte während der Probezeit.
Schichtleiter Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: Strandhotel Dünenmeer
Kontaktperson:
Strandhotel Dünenmeer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtleiter Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hotels in Dierhagen und deren Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Atmosphäre und den Service, den sie bieten, verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Gästewünschen und Reklamationen umgegangen bist, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele dafür parat hast, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Front Office-Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die angeboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hotels in Dierhagen und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen und die Atmosphäre zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Schichtleiter Front Office wichtig sind, wie z.B. deine Erfahrung im Kundenkontakt und in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Betone deine gastorientierte Einstellung und Kommunikationsfähigkeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strandhotel Dünenmeer vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Philosophie und die Werte des Hotels. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur einzigartigen Atmosphäre beizutragen.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Kundenkontakt
Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Gastorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Erwähne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich Schichten geleitet oder administrative Aufgaben organisiert hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und umsetzen kannst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen zu den internen Abläufen und der Teamdynamik. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen Eindruck von der Arbeitsumgebung zu bekommen.
