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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und berate sie zu unseren Angeboten.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes 4-Sterne-Superior-Hotel an der Ostsee mit herzlicher Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenlose Fitnesskurse und Teamevents.
- Warum dieser Job: Erlebe ein angenehmes Arbeitsklima und entwickle dich in einem traumhaften Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, Flexibilität und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Weihnachten geschlossen, moderne Mitarbeiterwohnungen und Unterstützung für soziales Engagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel ist es uns wichtig, dass die familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt wird – mit Gästen und Mitarbeitern.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Wir haben Weihnachten geschlossen - Sie haben frei
- Geregelte Arbeitszeiten und flexibles Jahreszeitkonto
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 5-Tage Woche
- Moderne Mitarbeiterwohnungen
- Mitarbeiterverpflegung
- Givve Card als Bezahlkarte mit steuerfreiem Sachbezug nach Betriebszugehörigkeit
- Teamcar
- Gesundheitsprämie
- Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeitende
- Kostenfreies Training im hauseigenen Fitnessstudio
- Sprachkurse
- Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen
- Attraktive Family&Friends Tarife auf F&B und Logis
- Teamevents
- Unterstützung von sozialem Engagement und Vereinstätigkeit
- Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima in einem familiengeführten Hotel
- Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie den Gast, machen ihn mit den Hotelleistungen vertraut und informieren ihn mit Herzlichkeit und Professionalität. Immer in dem Bestreben, ihn zu binden und ihm das beste Zuhause auf Zeit zu geben. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie auf der Reise durch unsere Produktwelt. Um unseren hohen Qualitäts- und Dienstleistungsanspruch zu gewähren, dürfen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Flexibilität und Teamgeist in Bezug auf das Arbeiten im Schichtrhythmus, Serviceorientierung und die Freude im Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.
- Empfang und Betreuung der Gäste mit aller Herzlichkeit und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist
- Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen
- Kassenführung mit Kontrolle und Abschluss
- Telefonverkauf, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Individualangeboten
- Provisions- und Kurtaxenabrechnung
- Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen und Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen
Kontaktperson:
Strandhotel Ostseeblick**** HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit der Umgebung des Hotels vertraut zu machen. Wenn du über die Region Usedom und ihre Attraktionen Bescheid weißt, kannst du den Gästen wertvolle Tipps geben und dein Interesse an der Position zeigen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in persönlichen Gesprächen. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Dienstleistungen und Angebote des Hotels. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über Massagen, Beautyanwendungen oder Restaurantbesuche geben kannst, wird das deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Flexibilität zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Arbeitszeiten anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Strandhotel Ostseeblick. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Strandhotel Ostseeblick arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Flexibilität hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strandhotel Ostseeblick**** vorbereitest
✨Herzlichkeit zeigen
Da das Hotel großen Wert auf familiäre Herzlichkeit legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Ausstrahlung zeigst. Lächle, stelle Augenkontakt her und sei authentisch in deiner Kommunikation.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Flexibilität im Schichtdienst beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Strandhotel Ostseeblick und seine Angebote. Zeige dein Interesse an den speziellen Dienstleistungen, die das Hotel bietet, und wie du dazu beitragen kannst, das Urlaubserlebnis der Gäste zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung oder nach den Teamaktivitäten im Hotel.