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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming guests and ensuring their happiness in a family-run hotel.
- Arbeitgeber: Join a passionate team dedicated to creating unforgettable experiences by the Baltic Sea.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, holiday pay, health days, and discounts on food and spa services.
- Warum dieser Job: This role offers a chance to grow professionally while working in a supportive and creative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need excellent German skills, a knack for hospitality, and the ability to stay calm under pressure.
- Andere Informationen: Experience a secure job in a stunning location with opportunities for team outings and success bonuses.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Einleitung Als Familienunternehmen ist es uns wichtig, dass familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt werden – mit Gästen und Mitarbeitern. Unser Haus inkl. unserer Restaurants und Wellnessbereich sind mehrfach ausgezeichnet und wir sind stolz darauf, zu den Top Ausbildungsbetrieben unserer Region zu gehören. Aufgaben Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist. Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements, nimmst selbst Reservierungen vor, bearbeitest sie und erstellst Individualangebote. Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren. Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil. Du arbeitest organisiert und strukturiert sowie insbesondere was die Kassenführung betrifft mit außerordentlicher Sorgfalt. Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz. Qualifikation Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint. Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen. Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ. Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel. Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen. Benefits Mitarbeiterwohnungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheitstag & Mitgliedschaft im Fitnessstudio Teamtraining, Powerbriefing & individuelle Weiterbildung Mitarbeiteressen & Rabatte (F&B/Wellness) Family & Friends Raten und vieles mehr Noch ein paar Worte zum Schluss Komm an Bord! Wir freuen uns auf Dich.
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Strandhotel Ostseeblick
Kontaktperson:
Strandhotel Ostseeblick HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastgeberqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Sei herzlich und freundlich, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Denke daran, dass du nicht nur für die Position, sondern auch für das Team und die Unternehmenskultur geeignet sein musst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du Gäste glücklich gemacht hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung und Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Besonderheiten des Unternehmens und der Region. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit der Marke und den Werten des Hotels identifizierst, wird das deine Chancen erhöhen, als idealer Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Fragen zu den Teamdynamiken oder den Möglichkeiten zur kreativen Mitgestaltung können zeigen, dass du aktiv an der Entwicklung des Unternehmens teilnehmen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Verstehe, was es bedeutet, in einem familiengeführten Hotel zu arbeiten, und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Gastgewerbe und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervor.
Sorgfältige Dokumentenprüfung: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar zum Ausdruck kommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strandhotel Ostseeblick vorbereitest
✨Sei ein echter Gastgeber
Zeige während des Interviews, dass du die Herzlichkeit und Professionalität eines Gastgebers verkörperst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Gäste glücklich gemacht hast und wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine kommunikativen Fähigkeiten. Erkläre, wie du schnell positive Beziehungen zu Gästen aufbaust und wie du sicher durch Angebote und Arrangements berätst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Verkaufstalent demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein Verkaufstalent zu präsentieren. Überlege dir, wie du zusätzliche Umsätze generieren kannst, und bringe konkrete Ideen mit, die du im Restaurant- und Wellnessbereich umsetzen würdest.
✨Organisiert und strukturiert auftreten
Zeige, dass du organisiert und strukturiert arbeitest, insbesondere bei der Kassenführung. Erkläre, wie du Informationen für Gäste und Kollegen verwaltest und dabei stets den Überblick behältst. Dies wird deine Sorgfalt und Professionalität unterstreichen.
