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Für Unternehmen Wer wir sind
Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel ist es uns wichtig, dass die familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt wird – mit Gästen und Mitarbeitern.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
- Wir haben Weihnachten geschlossen – Sie haben frei
- Geregelte Arbeistzeiten und flexibles Jahreszeitkonto
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 5-Tage Woche
- Moderne Mitarbeiterwohnungen
- Mitarbeiterverpflegung
- Givve Card als Bezahlkarte mit steuerfreiem Sachbezug nach Betriebszugehörigkeit
- Teamcar
- Gesundheitsprämie
- Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeitende
- Kostenfreies Training im hauseigenen Fitnessstudio
- Sprachkurse
- Vergünstigungen auf F&B und Spa- Leistungen
- Attraktive Family&Friends Tarife auf F&B und Logis
- Teamevents
- Unterstützung von sozialem Engagement und Vereinstätigkeit
- Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima in einem familiengeführten Hotel
- Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
Profil
In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie den Gast, machen ihn mit den Hotelleistungen vertraut und informieren ihn mit Herzlichkeit und Professionalität. Immer in dem Bestreben, ihn zu binden und ihm das beste Zuhause auf Zeit zu geben. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie auf der Reise durch unsere Produktwelt.
Um unseren hohen Qualitäts- und Dienstleistungsanspruch zu gewähren, dürfen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Flexibilität und Teamgeist in Bezug auf das Arbeiten im Schichtrhythmus, Serviceorientierung und die Freude im Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Empfang und Betreuung der Gäste mit aller Herzlichkeit und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist
- Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen
- Kassenführung mit Kontrolle und Abschluss
- Telefonverkauf, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Individualangeboten
- Provisions- und Kurtaxenabrechnung
- Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen und Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen
STSM1_DE
Kontaktperson:
Strandhotel Ostseeblick**** HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Das Strandhotel Ostseeblick sucht nach Menschen, die mit Herzlichkeit und Wärme umgehen können. Lass uns sehen, wie du das in deinem Gespräch rüberbringst!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Hotel vertraut! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und das Ambiente. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du wirklich Interesse an unserem Hotel hast, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeig uns, dass du neugierig bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest. Fragen zu den Arbeitszeiten oder Teamevents zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über uns kommst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Lass uns gemeinsam starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strandhotel Ostseeblick**** vorbereitest
✨Sei herzlich und freundlich
Da das Hotel großen Wert auf familiäre Herzlichkeit legt, solltest du während des Interviews eine freundliche und offene Ausstrahlung zeigen. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du mit Gästen kommunizieren möchtest, um diese positive Energie zu vermitteln.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Strandhotel Ostseeblick und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und Besonderheiten des Hotels kennst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du dich an verschiedene Arbeitszeiten oder -bedingungen angepasst hast, um zu zeigen, dass du bereit bist, im Team zu arbeiten.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Serviceorientierung zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen zu unterstreichen.