Verifying Official

Strategic Resources, Inc. (SRI) ist ein internationaler, ISO 9001:/20000/27001 zertifizierter, CMMI Level 3 bewerteter Full-Service-Anbieter mit mehr als 37 Jahren Erfahrung in den Bundes-, Militär- und Handelsmärkten. SRI sucht kundenorientierte Verifying Official ID Card Operations zur Unterstützung der United States Army, Militärs, Rentner, deren Familien und Zivilangestellten des Heeres.

Überblick: Verantwortlich für die Verantwortung, Kontrolle, Überprüfung und Ausstellung von Militärausweisen und Common Access Cards (CAC) für aktive Militärangehörige, Reservisten und Nationalgardemitglieder, Militärrentner, Familienmitglieder und Angehörige sowie andere berechtigte Empfänger. Kundenservicefähigkeiten sind ein Muss. Der Stelleninhaber muss die Anforderungen für die Zertifizierung als Verifying Official erfüllen und die damit verbundenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten, das Management seiner selbst zur Erreichung höherer Ziele und die zuverlässige Arbeit unter normaler Aufsicht erfüllen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Kontrolliert und gibt Identifikationsmarken und Genfer Konventionskarten an Militärangehörige, entsendete zivile Mitarbeiter und andere berechtigte Empfänger aus.
• Screening von Soldaten, Familienmitgliedern und Angehörigen zum Zweck des Besuchs.
• Briefing von Soldaten und Familienmitgliedern über Richtlinien und Verfahren.
• Pflegt das Defense Enrollment Eligibility Reporting System (DEERS) und das Real-Time Automated Identification System (RAPIDS).
• Führt alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Ausstellung von ID-Karten und CAC durch, einschließlich Recherche und Überprüfung von Quelldokumenten, Überprüfung der Berechtigung und Diskussion von Ansprüchen gemäß AFI 36-3026(I) und dem RAPIDS Training Guide.
• Gibt Genehmigungsschreiben für die Nutzung von Commissary und Post Exchange an berechtigte Kunden sowie Regierungs-ID-Karten (DA Form 1602) an berechtigte Regierungsmitarbeiter aus.
• Führt routinemäßige Wartungsarbeiten an Computern und Druckern durch, d.h. wechselt Rips, fügt Toner und Entwickler hinzu, reinigt Drucker usw.
• Überarbeitet und druckt Korrespondenz im richtigen Format gemäß geltenden Vorschriften und Richtlinien und erstellt wöchentliche und monatliche Berichte über Arbeit und Arbeitsaktivitäten.

Erforderliche Qualifikationen:

• Mindestens ein Jahr Erfahrung in einem Kundenserviceumfeld, vorzugsweise in einer Personalabteilung.
• Die Fähigkeit, in einem beschleunigten Tempo zu arbeiten.
• Erhalt einer positiven Überprüfung des Strafregisters und einer Sicherheitsuntersuchung.
• US-Bürger.
• Beherrschung der englischen Sprache, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Nachgewiesene Kundenservicefähigkeiten.
• Beherrschung der Microsoft Office-Softwareanwendungen einschließlich Word, Excel, Access, PowerPoint und Outlook sowie Adobe Acrobat 6.0 und Internet Explorer 7 oder höher.
• Beherrschung der Verwendung grundlegender Büromaschinen wie Computer, Kopierer, Faxgeräte, Scanner.
• Erfolgreicher Abschluss der RAPIDS-Zertifizierung innerhalb von sieben Werktagen nach Einstellung.
• Tippen von 25 Wörtern pro Minute.
• Frühere CAC- oder ähnliche Erfahrungen im öffentlichen Dienst sind von Vorteil.
• Vertrautheit mit dem Militär ist wünschenswert.
• SOFA-Status erforderlich.

Arbeitsumgebung und körperliche Anforderungen:

Die hier beschriebenen Merkmale der Arbeitsumgebung sind repräsentativ für die, denen ein Mitarbeiter bei der Ausführung der wesentlichen Funktionen des Jobs begegnet. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausführung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen. Arbeitszeit: Die Betriebszeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Standorte sind von Montag bis Freitag von 7:30 bis 16:00 Uhr Ortszeit geöffnet.

Körperliche Anforderungen: Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für die, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieses Jobs erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausführung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen. Während der Ausübung der Aufgaben dieses Jobs muss der Mitarbeiter regelmäßig Hände benutzen, um zu handhaben, zu fühlen, zu berühren; mit Händen und Armen erreichen; sprechen und hören. Der Mitarbeiter muss regelmäßig stehen, gehen; sitzen; klettern oder balancieren; und sich bücken, knien, hocken oder kriechen. Der Mitarbeiter muss regelmäßig bis zu 10 Pfund heben. Die Sehanforderungen umfassen Nahsicht, Fernsicht, periphere Sicht, Tiefenwahrnehmung und die Fähigkeit, den Fokus anzupassen.

Chancengleichheit: Um Chancengleichheit und Aufstiegsmöglichkeiten für alle Personen zu gewährleisten, basieren die Einstellungsentscheidungen auf Verdiensten, Qualifikationen und Fähigkeiten. SRI diskriminiert keine Person aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter, genetischen Informationen oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft (als „geschützte Status“ bezeichnet). Diese Antidiskriminierungspolitik erstreckt sich auf alle Bedingungen, Bestimmungen und Privilegien der Beschäftigung sowie die Nutzung aller Unternehmensanlagen, die Teilnahme an allen vom Unternehmen gesponserten Aktivitäten und alle Beschäftigungsmaßnahmen wie Beförderungen, Vergütung, Leistungen und Kündigung der Beschäftigung.

Diese Stellenbeschreibung soll die allgemeine Art und das Niveau der geleisteten Arbeit umreißen. Sie ist nicht als umfassende Liste aller Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten gedacht, die für die Position erforderlich sind. Zusätzliche Aufgaben können nach Bedarf zugewiesen werden.