Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der digitale Ersthelfer und unterstütze Kollegen bei IT-Problemen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Entwicklung von hochpräzisen Messgeräten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Kollegiales Team mit zahlreichen weiteren Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg eines globalen Technologieführers und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im 1st-Level-Support und gute Kenntnisse in Windows/Linux.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wertschätzung – Innovation – Zusammenarbeit: Fühlst du dich angesprochen? Dann gestalte den Erfolg eines global agierenden Technologieführers mit! Unser Mandant ist seit über 50 Jahren ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion von hochpräzisen Messgeräten für die anspruchsvolle Prozessindustrie. Qualität, Kundennähe und technologische Innovation sind das Herzstück ihrer Arbeit. Von den Toren Oldenburgs aus werden ihre maßgeschneiderten Lösungen weltweit vertrieben.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st-Level-Support.
Deine Rolle: Der digitale Ersthelfer
- Als erste Anlaufstelle bist du die wichtigste Schnittstelle, wenn es um die reibungslose Funktion der IT geht.
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Störungen, Serviceanfragen und alle auftretenden Probleme.
- Du strukturierst und dokumentierst alle Anfragen präzise (Ticketing) und leitest komplexere Fälle an den 2nd-Level-Support weiter.
- Du unterstützt deine Kolleg*innen kompetent bei der Nutzung von Standardsoftware und den eingesetzten Systemen.
- Du richtest Endgeräte (PCs, Laptops, Smartphones) ein, konfigurierst sie und hältst sie aktuell.
- Du pflegst Benutzerkonten und die Zugriffsrechteverwaltung.
- Du erstellst klare, benutzerfreundliche Anleitungen und Dokumentationen zu IT-Themen, damit Probleme gar nicht erst entstehen.
Dein Profil: Der hilfsbereite Technik-Experte
- Du bringst einschlägige Erfahrung im 1st-Level-Support oder eine vergleichbare IT-Erfahrung mit.
- Du hast gute Kenntnisse von Windows- und/oder Linux-Systemen und bist routiniert in der Einrichtung von Endgeräten.
- Grundsätzliche Kenntnisse der Benutzer- und Rechteverwaltung sind für dich Routine.
- Du bist kommunikativ, überaus hilfsbereit und arbeitest stets lösungsorientiert.
- Du sprichst und schreibst verhandlungssicheres Deutsch.
Das bieten wir dir: Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligungen.
- Kollegialer Zusammenhalt in einem starken Team und ein klar erkennbarer Beitrag zum Unternehmenserfolg.
- Individuelle und gründliche Einarbeitung, die dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet.
- Flexible Arbeitszeiten (Arbeitszeitkonto) und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Zahlreiche weitere Benefits.
IT ist deine Welt und hast das Interesse, anderen bei IT-Problemen zu helfen? Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf – per Mail – an die beauftragte strategie:p personalberatung. Für Fragen vorab steht dir Torsten Vogel gerne zur Verfügung.
IT-Support Spezialist (w/m/d) - Interner Support - 1st-Level Arbeitgeber: strategie:p personalberatung GbR
Kontaktperson:
strategie:p personalberatung GbR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (w/m/d) - Interner Support - 1st-Level
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st-Level-Support arbeiten wirst, solltest du sicher sein, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir eine Liste von häufigen IT-Problemen und deren Lösungen, um gut vorbereitet zu sein.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als erste Anlaufstelle ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, damit du deinen Kolleg*innen schnell helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter freuen uns, wenn du dich über unsere Plattform bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt und du die besten Chancen hast, den Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (w/m/d) - Interner Support - 1st-Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Support und warum du genau zu uns passt.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf klar, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Begeisterung zeigen!: Lass uns spüren, dass du wirklich Lust auf die Stelle hast! Erkläre, warum du dich für den 1st-Level-Support interessierst und was dich an der Arbeit bei uns reizt. Deine Motivation zählt!
Online bewerben!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei strategie:p personalberatung GbR vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows- und Linux-Systeme vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, grundlegende Probleme zu identifizieren und Lösungen anzubieten, um zu zeigen, dass du die Anforderungen des 1st-Level-Supports verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erste Anlaufstelle für IT-Probleme fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Kolleg*innen dir folgen können.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support vor. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Schritte du unternommen hast, um sicherzustellen, dass die Nutzer schnell wieder arbeitsfähig sind. Das zeigt deine Hands-on-Mentalität.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach der Teamdynamik oder wie das Unternehmen Innovationen fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.