Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Unternehmens und berate Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Junges Unternehmen im gehobenen Textil- und Modebereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Arbeitskultur.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser Mandant ist ein junges Unternehmen aus dem gehobenen Textil- und Modebereich für spezielle Zielgruppen. Aus Stoffen und Materialien feinster Premiumqualität werden durch erfahrene Maßschneider/innen Dienstkleidung und Uniformen in Handarbeit hergestellt und über den eigenen Online-Shop vertrieben. Die Schnitte basieren auf modernem Design und jedes Kleidungsstück ist ein speziell für die Käuferin/den Käufer gefertigtes Unikat. Stil- und Qualitätsbewusstsein repräsentieren die Persönlichkeit der Trägerin/des Trägers. Des Weiteren werden verschiedene passende Accessoires angeboten. Zum Ausbau des – noch – kleinen Teams im Ammerland benötigen wir Unterstützung.
Deine Aufgaben:
- Kommunikatives Aushängeschild des Unternehmens und erste/r Ansprechpartner/in für Kunden
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E‑Mail
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Büro oder Hotel oder ähnliche Qualifikationen aus dem Dienstleistungsbereich
- Erfahrungen im Kontakt zu Kunden per Telefon und E‑Mail
- Grundlegende Kenntnisse über die Bundeswehr und/oder Uniformen/Trachten etc. sind hilfreich
- Sehr guter Umgang mit Office‑Programmen und dem Internet
- Freundliches Auftreten, Geduld und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Spaß am (telefonischen) Austausch mit Menschen sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Hands‑on‑Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
- Die Mitarbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Die Chance die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter‑Tankkarte
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Arbeitskultur
Mitarbeiter/in im Kundenservice (w/m/d) - im Mode und Textilbereich Arbeitgeber: strategie:p personalberatung GbR
Als inhabergeführtes, mittelständisches Softwarehaus im Landkreis Oldenburg bietet unser Mandant nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem engagierten Team von 60 Mitarbeitern wird Kreativität gefördert und innovative Lösungen für namhafte Kunden wie Coca-Cola und REWE entwickelt. Die offene Unternehmenskultur und die Gestaltungsfreiheit ermöglichen es dir, deine Ideen aktiv einzubringen und an spannenden Projekten zu arbeiten.
Kontaktdaten:
strategie:p personalberatung GbR Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in im Kundenservice (w/m/d) - im Mode und Textilbereich erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Mode- oder Textilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Werten hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im Kundenservice (w/m/d) - im Mode und Textilbereich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung:Da du als Mitarbeiter/in im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast.
Zeige dein Interesse an Mode und Textil:Da wir im gehobenen Mode- und Textilbereich tätig sind, wäre es super, wenn du ein bisschen über deine Leidenschaft für Mode und Textilien erzählen könntest. Das zeigt uns, dass du wirklich für die Branche brennst!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei strategie:p personalberatung GbR vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Unternehmen und seine Produkte aneignen. Schau dir die Website an, lies über die angebotenen Dienstleistungen und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Kundenservice-Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Fragen im Kundenservice reagieren würdest. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?' oder 'Was ist für dich ein guter Kundenservice?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, dass du aktiv zuhörst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Begeisterung für Mode und Textil
Da es sich um eine Stelle im Mode- und Textilbereich handelt, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für diese Branche zeigst. Sprich über deine Erfahrungen mit Mode, Stoffen oder sogar über Trends, die du beobachtet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
