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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht des Unternehmens und berate Kunden per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Junges Unternehmen im gehobenen Textil- und Modebereich mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Arbeitskultur.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelle Erfolge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser Mandant ist ein junges Unternehmen aus dem gehobenen Textil- und Modebereich für spezielle Zielgruppen. Aus Stoffen und Materialen feinster Premiumqualität werden durch erfahrene Maßschneider/innen Dienstkleidung und Uniformen in Handarbeit hergestellt und über den eigenen Online-Shop vertrieben. Die Schnitte basieren auf modernem Design und jedes Kleidungsstück ist ein speziell für die Käuferin/den Käufer gefertigtes Unikat. Stil- und Qualitätsbewusstsein repräsentieren die Persönlichkeit der Trägerin/des Trägers. Des Weiteren werden verschiedene passende Accessoires angeboten.
Zum Ausbau des – noch – kleinen Teams wird am Standort im Ammerland Unterstützung benötigt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit 20-30 h/Woche.
Aufgaben- Kommunikatives Aushängeschild des Unternehmens und erste/r Ansprechpartner/in für Kunden
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und eMail
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Büro oder Hotel oder ähnliche Qualifikationen aus dem Dienstleistungsbereich
- Erfahrungen im Kontakt zu Kunden (per Telefon und eMail)
- Grundlegende Kenntnisse über die Bundeswehr und/oder Uniformen/Trachten etc. sind hilfreich
- Sehr guter Umgang mit Office-Programmen und dem Internet
- Freundliches Auftreten, Geduld und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Spaß am (telefonischen) Austausch mit Menschen sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Die Mitarbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Die Chance die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Tankkarte
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Arbeitskultur
Solltest Du die kommunikative Persönlichkeit sein, die sich hier wiederfindet und gerne telefoniert, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Für Fragen vorab steht Dir Torsten Vogel gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d) Arbeitgeber: strategie:p personalberatung
Kontaktperson:
strategie:p personalberatung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach jemandem, der freundlich und kommunikativ ist. Lass deine Begeisterung für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau zu unserem Team im Kundenservice passt und was dich an der Modebranche begeistert.
Zeig deine Erfahrungen!: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Kundenkontakt gesammelt hast. Ob am Telefon oder per E-Mail – wir wollen wissen, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei strategie:p personalberatung vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Unternehmen und seine Produkte aneignen. Schau dir die Website an, lies über die angebotenen Dienstleistungen und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Kundenservice-Fragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Fragen vorbereitest, die in diesem Bereich gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Geduld unter Beweis stellen. Das hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kontakt mit Menschen
In der Rolle als Mitarbeiter:in im Kundenservice ist es entscheidend, dass du Freude am Austausch mit Kunden hast. Bereite ein paar Sätze vor, in denen du erklärst, warum dir der Kontakt zu Menschen Spaß macht und wie du in der Vergangenheit positive Kundenerlebnisse geschaffen hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Stelle auch administrative Aufgaben umfasst, solltest du Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient verwaltet hast und welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um den Überblick zu behalten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.