Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Unterstützung für FX-Handelsanwendungen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Schweizer Privatbank mit Fokus auf innovative Finanzlösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hervorragende Karrieremöglichkeiten in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite in einem spannenden Handelsumfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Anwendungssupport und Kenntnisse über Forex-Produkte erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Für eine Schweizer Privatbank suchen wir einen Trading Application Support FOREX-Spezialisten, der den täglichen Anwendungs-Support für FX-Handelsplattformen bereitstellt, die von Front-Office-Nutzern und Händlern verwendet werden. Die Rolle erfordert fundierte Kenntnisse von Forex-Produkten und praktische Erfahrungen mit FX-Handelsanwendungen wie SmartTrade, 360T, Integral und ULBridge.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von Level 1 / Level 2 Anwendungs-Support für FX-Handelsplattformen.
- Sicherstellung der Stabilität, Verfügbarkeit und Leistung der Handelsanwendungen, die von Front-Office-Teams genutzt werden.
- Untersuchung, Diagnose und Lösung von Produktionsvorfällen, die Handelsaktivitäten beeinträchtigen.
- Enger Kontakt mit Händlern und Geschäftsnutzern, um Probleme zu verstehen und zeitnahen Support zu bieten.
- Koordination mit internen IT-Teams, Infrastrukturteams und externen Anbietern zur Problemlösung und Eskalationsmanagement.
- Überwachung der Gesundheit der Handelsanwendungen, Schnittstellen und Produktionsabläufe.
- Unterstützung bei Produktionsänderungen, Releases, Testaktivitäten und Validierung nach dem Release.
- Beitrag zur Analyse von Vorfallstrends, Ursachenuntersuchungen und kontinuierlicher Verbesserung des Supportmodells.
- Pflege von Betriebsdokumentationen, Supportverfahren und Wissensdatenbankartikeln.
- Arbeiten in einem anspruchsvollen und zeitkritischen Front-Office-Umfeld, um hohe Reaktionsfähigkeit und Servicequalität sicherzustellen.
Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen
Fachkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse von Forex / FX-Produkten, einschließlich:
- Spot
- Forward
- Swap
- NDF
- FX-Optionen (wünschenswert, je nach Umfang)
Anwendungs- / Technische Fähigkeiten
- Nachgewiesene Erfahrung mit einer oder mehreren der folgenden FX-Handelsanwendungen:
- SmartTrade
- 360T
- Integral
- ULBridge
- Solide Erfahrung im Anwendungs-Support innerhalb eines Handels- oder Front-Office-Umfelds.
- Gutes Verständnis von Incident Management, Produktionssupportprozessen und Eskalationshandling.
- Vertrautheit mit E-Trading-Plattformen, Marktverbindungen und Handelsabläufen.
- Kenntnisse in SQL, Protokollanalyse, FIX-Konnektivität oder Überwachungstools wären von Vorteil.
Profil des Kandidaten
- Abschluss (Bachelor oder Master) in Informationstechnologie, Finanztechnik, Finanzen oder einem verwandten Bereich.
- Starke Erfahrung im Support von Handelsanwendungen, idealerweise in einem Banken- oder Kapitalmarktumfeld.
- Fähigkeit, direkt mit anspruchsvollen Front-Office-Nutzern in einem hochdruckbelasteten Produktionsumfeld zu interagieren.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Serviceorientierte Denkweise, Reaktionsfähigkeit und Detailgenauigkeit.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Sprachen
- Französisch: Fließend
- Englisch: Professionelle Arbeitskenntnisse
Application Support Specialist Arbeitgeber: Strativ Group
Als Arbeitgeber in einer renommierten Schweizer Privatbank bieten wir Ihnen als Application Support Specialist eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, während wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Fähigkeiten im Bereich FX-Handelsanwendungen weiterzuentwickeln und in einem anspruchsvollen Front-Office-Umfeld zu glänzen. Genießen Sie zudem attraktive Benefits und ein internationales Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Entwicklung unterstützt.
