Auf einen Blick
- Aufgaben: Professioneller Check-in und Check-out, Gästeberatung und Zimmerreservierungen.
- Unternehmen: Grand Hotel Straubinger, ein einzigartiges Hotel mit Geschichte und Zukunft.
- Vorteile: 14 Gehälter, 28 Urlaubstage, kostenlose Verpflegung und Fitnessraumnutzung.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Reisevergünstigungen und Rabatte in unseren Resorts.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung an der Rezeption.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Auf einem Platz zwischen Vergangenheit und Zukunft stehen sich zwei Hotel-Unikate gegenüber, die in ihrer Unterschiedlichkeit perfekt harmonieren: Das Grand Hotel Straubinger und das Urban Nature im Badeschloss. Das Straubinger ist ein Haus, das viel erlebt hat und gerade darum haben wir den Anspruch, diesen Ort, der schon einmal die Zukunft war, wieder zu Anmut und Größe zurückzuführen.
Für unser internationales Team in Bad Gastein suchen wir Dich als Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
- Anstellungsart: Vollzeit
- Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste
- Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen
- Verantwortung für die eigene Kassenführung, Geldwechsel und Abrechnung
- Mitverantwortung für die Sauberkeit am Arbeitsplatz und im Lobbybereich
- Durchführung einer detaillierten Übergabe für die Folgeschicht
- Routinearbeiten am Empfang wie bspw. Schlüsselausgabe, Hotelsafehandling, Vorbereitung von Gruppenanreisen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Hotelfachfrau /-mann (m/w/d) oder als Hotelkaufmann /-frau (m/w/d)
- Bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position und/ oder mehrjährige Berufserfahrung an einer Rezeption oder Empfang
- Interesse an der Arbeit am Empfangsbereich mit Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
- Freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- SIHOT Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Jahresstelle mit 14 Gehältern
- Bezahlung via Kollektivvertrag; Überzahlung anhand der Qualifikationen möglich
- 28 Urlaubstage anstatt den üblichen 25 Urlaubstagen
- Freie Verpflegung morgens, mittags und abends (auch an freien Tagen)
- Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraums
- Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Straubinger Ensemble Bad Gastein
Das Grand Hotel Straubinger bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Tradition und Moderne auf harmonische Weise zusammenkommen. Mit einem internationalen Team in Bad Gastein fördern wir eine offene und freundliche Arbeitskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Benefits wie 28 Urlaubstagen, kostenfreier Verpflegung und Reisevergünstigungen, was das Arbeiten bei uns nicht nur lohnenswert, sondern auch bereichernd macht.
Kontaktdaten:
Straubinger Ensemble Bad Gastein Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Grand Hotel Straubinger öffnen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotels und deren Geschichte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für die Branche hast. Das wird uns überzeugen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit durchscheinen zu lassen – wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich hervor. Erzähl uns von deinen Aufgaben und wie du mit Gästen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills für die Position als Front Office Agent hast!
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Liebe zum Detail, besonders in einem Job, der so viel mit Gästebetreuung zu tun hat.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Straubinger Ensemble Bad Gastein vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Grand Hotel Straubinger und das Urban Nature im Badeschloss aneignen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein echtes Interesse an der Position.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Übe deine Antworten laut, damit du während des Interviews selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, eine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit zu zeigen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt aussieht. In der Hotellerie ist der erste Eindruck entscheidend, also wähle Kleidung, die sowohl stilvoll als auch dem Arbeitsumfeld angemessen ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
