Auf einen Blick
- Aufgaben: Professioneller Check-in und Check-out, Gästeberatung und Zimmerreservierungen.
- Unternehmen: Grand Hotel Straubinger, ein einzigartiges Hotel mit Geschichte und Zukunft.
- Vorteile: 14 Gehälter, 28 Urlaubstage, kostenlose Verpflegung und Fitnessraumnutzung.
- Weitere Informationen: Freizeitaktivitäten und Corporate Benefits für Mitarbeitende.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und erlebe spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Rezeption.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Auf einem Platz zwischen Vergangenheit und Zukunft stehen sich zwei Hotel-Unikate gegenüber, die in ihrer Unterschiedlichkeit perfekt harmonieren: Das Grand Hotel Straubinger und das Urban Nature im Badeschloss. Das Straubinger ist ein Haus, das viel erlebt hat und gerade darum haben wir den Anspruch, diesen Ort, der schon einmal die Zukunft war, wieder zu Anmut und Größe zurückzuführen.
Für unser internationales Team in Bad Gastein suchen wir Dich als Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
- Anstellungsart: Vollzeit
- Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste
- Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen
- Verantwortung für die eigene Kassenführung, Geldwechsel und Abrechnung
- Mitverantwortung für die Sauberkeit am Arbeitsplatz und im Lobbybereich
- Durchführung einer detaillierten Übergabe für die Folgeschicht
- Routinearbeiten am Empfang wie bspw. Schlüsselausgabe, Hotelsafehandling, Vorbereitung von Gruppenanreisen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Hotelfachfrau /-mann (m/w/d) oder als Hotelkaufmann /-frau (m/w/d)
- Bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position und/ oder mehrjährige Berufserfahrung an einer Rezeption oder Empfang
- Interesse an der Arbeit am Empfangsbereich mit Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
- Freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- SIHOT Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Jahresstelle mit 14 Gehältern
- Bezahlung via Kollektivvertrag; Überzahlung anhand der Qualifikationen möglich
- 28 Urlaubstage anstatt den üblichen 25 Urlaubstagen
- Freie Verpflegung morgens, mittags und abends (auch an freien Tagen)
- Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraums
- Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
- Diensttausch- und Unterstützungsprämien
- Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
- Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
- Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
- Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
- Bereitstellung eines neurenovierten, gemütlichen und einladenden Studios als Zuhause
- Gemeinsame Freizeitaktivitäten
Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Straubinger Ensemble Bad Gastein
Das Grand Hotel Straubinger bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Tradition und Moderne auf harmonische Weise zusammenkommen. Mit einem internationalen Team in Bad Gastein fördern wir eine freundliche und aufgeschlossene Arbeitskultur, die durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie 28 Urlaubstage, kostenlose Verpflegung und Reisevergünstigungen ergänzt wird. Hier hast du die Chance, in einem renommierten Haus zu arbeiten, das Wert auf Mitarbeiterengagement und persönliche Entwicklung legt.
Kontaktdaten:
Straubinger Ensemble Bad Gastein Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Grand Hotel Straubinger öffnen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotels und deren Geschichte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Vision hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Empfangsbereich zu betonen – das macht den Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Hotellerie? Dann lass es uns wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf die Rolle als Front Office Agent vorbereiten.
Achte auf Details:Da wir großen Wert auf Details legen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst. Ein sauberer Auftritt zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Straubinger Ensemble Bad Gastein vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Grand Hotel Straubinger und das Urban Nature im Badeschloss aneignen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür das Hotel steht.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Empfangsmitarbeiter. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?' könnten auf dich zukommen. Übe deine Antworten laut, damit du sie im Interview selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Zeige, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher kommunizieren kannst, und bringe eventuell auch andere Sprachkenntnisse ins Spiel.
✨Kleide dich angemessen
Der erste Eindruck zählt! Wähle ein professionelles Outfit, das zur Branche passt. Achte darauf, dass du gepflegt und ordentlich aussiehst. Ein gutes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, die Standards des Hotels zu vertreten.
