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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktives Nachfragen bei Kunden und Unterstützung im Verkaufsprozess.
- Arbeitgeber: Einer der grössten und innovativsten Zahntechnikbetriebe in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team.
- Andere Informationen: Vertrauen, Fairness und Professionalität sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahnmedizin mit und arbeite in einem renommierten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im zahnmedizinischen Bereich und starke Dienstleistungsorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die etkon (Schweiz) AG, Teil der Straumann Gruppe, ist schweizweit der grösste und einer der innovativsten Fertigungsbetriebe für zahntechnische Leistungen. Wir bieten Zahnarztpraxen einen effizienten und wirtschaftlichen Zugang zu implantatgestützten und zahngetragenen Versorgungen. Wir fertigen zu 100% «Swiss Made» in hoher Präzision, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Aufgaben
- Aktives Nachfragen bei Neukunden und Stammkunden bezüglich Zufriedenheit, Qualität und Service
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Potenzialen sowie Weitergabe an den Aussendienst und die weitere Koordination
- Erstellen und aktives Nachfassen von Kostenvoranschlägen und Offerten
- Telefonische Beratung zu Materialien, Ausführungen, Optionen und Dienstleistungen
- Unterstützung von Verkaufsaktionen, Produkteinführungen und Kampagnen (telefonisch / administrativ)
- Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen im System (z. B. Präferenzen, Potenziale, Besonderheiten)
- Beitrag zur strukturierten Entwicklung bestehender Kunden (Umsatzentwicklung, Ausbau Zusammenarbeit)
- Mitarbeit bei der Auftragserfassung (Neuaufträge entgegennehmen, erfassen und verwalten, Prüfung und Bewertung der Auftragsparameter auf Machbarkeit, Vollständigkeit, Sinnhaftigkeit, Abklärung fehlender Informationen, Nachfassen ausstehender Antworten etc.)
- Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen der Arbeitsvorbereitung / Kundendienst
- Allgemeine Bedienung und Mithilfe bei der Sicherstellung der Telefonzentrale
Profil
- Berufserfahrung im Zahnmedizinischen Bereich. Berufserfahrung als Zahntechniker/in von Vorteil
- Erfahrung mit administrativen Verwaltungstätigkeiten
- Starke Dienstleistungsorientierung (intern wie extern)
- IT-Affinität
- Organisatorisches Flair
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamplayer
- Besonnene und belastbare Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend notwendig, Italienisch von Vorteil
Ihre Benefits
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Herausforderung in einem soliden schweizerischen Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld. Vertrauen, Fairness und Professionalität liegen uns am Herzen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, attraktive Vertragsbedingungen und die Arbeit in einem motivierten und vielseitigen Team in einer Firma mit Renommee.
Inside Sales und Spezialist Arbeitsvorbereitung und Kundendienst (w/m/d) Arbeitgeber: Straumann Group
Kontaktperson:
Straumann Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inside Sales und Spezialist Arbeitsvorbereitung und Kundendienst (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der etkon (Schweiz) AG nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei etkon tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Zahntechnik und über die Produkte von etkon. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inside Sales und Spezialist Arbeitsvorbereitung und Kundendienst (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich konkret auf die Stelle und erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Straumann Group vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Zahntechnik und die spezifischen Dienstleistungen, die etkon (Schweiz) AG anbietet. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im administrativen Bereich zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich sind, übe, wie du deine Sprachkenntnisse im Gespräch einsetzen kannst. Vielleicht kannst du sogar einige Fachbegriffe auf Französisch verwenden, um deine Sprachgewandtheit zu demonstrieren.