Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze Anwender bei Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Traditionsreiches, internationales Speditions- und Logistikunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Homeoffice, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Team-Events und hervorragende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen IT-Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Streck Transportges.mbH hat ihren Ursprung im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz und verbindet seit 80 Jahren erfolgreich Innovation mit Tradition. Heute ist Streck Transport nicht nur führend, sondern auch weltweit tätig und über führende Kooperationen bestens vernetzt. Als mittelständisches, inhabergeführtes und internationales Speditions- und Logistikunternehmen bewahrt Streck Transport trotz Globalisierung seine Unabhängigkeit. Werden Sie Teil unseres IT-Teams: Für unseren Standort Freiburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- First Level Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Verantwortung für einen reibungslosen Kundenservice, Applikationssupport und Usermanagement
- Mitwirkung an unterschiedlichsten IT-Projekten und eigenständige Umsetzung der daraus resultierenden Arbeitspakete
- Systempflege bei Eintritten, Austritten und Versetzungen
- Beschaffung von IT-Verbrauchsmaterialien
- Abwicklung von Reparaturaufträgen
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Microsoft 365 / Office Anwendungen und Standard-Hardware
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerscheinklasse B, Reisebereitschaft zu den Standorten der Streck-Gruppe
- Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten
- Homeoffice (bis zu 8 Tage/Monat)
- 30 Urlaubstage und eine 38 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Gesundheitsmanagement durch externe Angebote wie Hansefit, Sport-Events u.v.m.
- Betriebliche Sozialberatung
- Standortübergreifende Firmenfeste, Team-Events
- Jobrad, E-Ladesäulen, Mietrad-Station, Parkmöglichkeiten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Corporate Benefits
- Heiß- und Kaltgetränke gratis
IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Streck Transport AG Switzerland
Die Streck Transportges.mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Urlaubstage bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamgeist in einem internationalen Umfeld, bietet das Unternehmen zahlreiche Gesundheits- und Sozialleistungen sowie regelmäßige Teamevents, die das Gemeinschaftsgefühl stärken und die persönliche sowie berufliche Entfaltung unterstützen.
Kontaktdaten:
Streck Transport AG Switzerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT First Level Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Streck Transport und deren IT-Projekte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres IT-Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position im First Level Support? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Streck Transport AG Switzerland vorbereitet
✨Mach dich mit den IT-Systemen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die gängigen IT-Systeme und Softwareanwendungen, die im Unternehmen verwendet werden, anschauen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice parat zu haben. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und mehr über das Team und die Projekte erfahren möchtest. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu aktuellen IT-Projekten sind immer gut.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem IT-Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie wichtig dir eine gute Kommunikation ist.
