Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze Anwender bei Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Traditionsreiches, internationales Speditions- und Logistikunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Homeoffice, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tollen Team-Events und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Streck Transportges.mbH hat ihren Ursprung im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz und verbindet seit 80 Jahren erfolgreich Innovation mit Tradition. Heute ist Streck Transport nicht nur führend, sondern auch weltweit tätig und über führende Kooperationen bestens vernetzt. Als mittelständisches, inhabergeführtes und internationales Speditions- und Logistikunternehmen bewahrt Streck Transport trotz Globalisierung seine Unabhängigkeit. Werden Sie Teil unseres IT-Teams: Für unseren Standort Freiburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- First Level Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Verantwortung für einen reibungslosen Kundenservice, Applikationssupport und Usermanagement
- Mitwirkung an unterschiedlichsten IT-Projekten und eigenständige Umsetzung der daraus resultierenden Arbeitspakete
- Systempflege bei Eintritten, Austritten und Versetzungen
- Beschaffung von IT-Verbrauchsmaterialien
- Abwicklung von Reparaturaufträgen
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Microsoft 365 / Office Anwendungen und Standard-Hardware
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerscheinklasse B, Reisebereitschaft zu den Standorten der Streck-Gruppe
- Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten
- Homeoffice (bis zu 8 Tage/Monat)
- 30 Urlaubstage und eine 38 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Gesundheitsmanagement durch externe Angebote wie Hansefit, Sport-Events u.v.m.
- Betriebliche Sozialberatung
- Jobrad, E-Ladesäulen, Mietrad-Station, Parkmöglichkeiten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Corporate Benefits
- Heiß- und Kaltgetränke gratis
Wir freuen uns, wenn Sie mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen. Setzen Sie Ihre Fähigkeiten in Bewegung - gemeinsam mit uns.
IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Streck Transport AG
Die Streck Transportges.mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in Freiburg bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit bis zu 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit von Homeoffice. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir durch zahlreiche Team-Events und Gesundheitsangebote ein starkes Gemeinschaftsgefühl schaffen. Werden Sie Teil eines innovativen und traditionsbewussten Unternehmens, das Ihnen die Chance gibt, aktiv an der Digitalisierung und Optimierung unserer Prozesse im internationalen Speditions- und Logistikbereich mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT First Level Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Streck Transport. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über Streck Transport selbst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Unternehmenswerte verstehst und teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir im IT-Support tätig sind, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller erreichen und alles Weitere besprechen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Streck Transport AG vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über die Streck Transportges.mbH und ihre Geschichte. Verstehe, wie sie Innovation und Tradition verbinden und welche Rolle der IT-Support dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im First Level Support arbeiten möchtest, solltest du dich auf Fragen zu Windows Betriebssystemen, Microsoft 365 und Standard-Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse belegen.
✨Kundenorientierung betonen
Streck legt großen Wert auf Kundenservice. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du prozessorientiert arbeitest und immer das Beste für den Kunden willst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den IT-Projekten oder zu den Herausforderungen im Support sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
