Kunden-Berater - Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Mission:

Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führt Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für Ihre Betriebsorganisation. Damit leistest Du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.

Deine Aufgaben:

• Qualifizierte Anwenderberatung am Telefon
• Du vermittelst unseren Kunden Dein kaufmännisches Wissen (kein Vertrieb)
• Du berätst das Handwerk in Fragen der Betriebsorganisation
• Du berätst das Handwerk in Fragen der Betriebsorganisation
• Teilnahme und optional Durchführung von internen Schulungen

Dein Profil:

• abgeschlossene kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung, gerne auch als Bankkaufmann/-frau
• erste Berufserfahrung in der Beratung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
• zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Deine Vorteile:

• zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
• Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreiche Digitalisierung des Handwerks
• Kollegiale, familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Neu gestaltetes, ergonomisches Arbeitsumfeld, das mit dem Team konzipiert wurde
• Regelmäßige Team-Events
• Aufstiegschancen zum/zur Teamleiter/-in bzw. Projektbetreuer/-in
• Home-Office-Anteil
• VWL und betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Zuschuss zum Mittagessen
• Mitarbeiterkarte für steuerfreie Sachbezüge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Was uns ausmacht:

Als Teil unseres Teams arbeitest Du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für das Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.

Michelle Schmieder, Deine Ansprechpartnerin bei uns, freut sich auf Deine Bewerbung!

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