Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für unseren Telefonsupport

Werde Teil unseres STREIT-Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft des Handwerks als Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m / w / d)für unseren Telefonsupport Deine Mission Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks. Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon Vermittlung deines kaufmännischen Wissens an unsere Kunden (kein Vertrieb) Beratung von Handwerksbetrieben in Fragen der Betriebsorganisation Testing neuer Software-Funktionen Erstellung digitaler Lerninhalte Teilnahme an internen Schulungen sowie – bei Interesse – Durchführung von internen Schulungen und Kunden-Seminaren Abgeschlossene kaufmännische/ betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern auch als Bankkaufmann/-frau (m / w / d) Weiterbildung zum Betriebswirt oder Fachwirt (m / w / d) von Vorteil, aber keine Voraussetzung Freude am Kundenkontakt Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung Kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung der Handwerksbranche Umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm Aufstiegschancen Home-Office-Anteil möglich Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld Regelmäßige Team-Events VWL und betriebliche Altersvorsorge JobRad, Zuschuss zum Mittagessen, steuerfreie Sachbezüge Urlaubs- und Weihnachtsgeld Was uns ausmacht: Als Teil unseres Teams arbeitest du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für unser Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.