Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Software.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Handwerk mit familiärem Arbeitsklima.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Home-Office, Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein modernes, ergonomisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Handwerks und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Werde Teil unseres STREIT-Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft des Handwerks als Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für unseren Telefonsupport.
Deine Mission:
- Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst du für die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation.
- Damit leistest du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.
Aufgaben:
- Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon.
- Vermittlung deines kaufmännischen Wissens an unsere Kunden (kein Vertrieb).
- Beratung von Handwerksbetrieben in Fragen der Betriebsorganisation.
- Testing neuer Software-Funktionen.
- Erstellung digitaler Lerninhalte.
- Teilnahme an internen Schulungen sowie – bei Interesse – Durchführung von internen Schulungen und Kunden-Seminaren.
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern auch als Bankkaufmann/-frau (m/w/d).
- Weiterbildung zum Betriebswirt oder Fachwirt (m/w/d) von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Freude am Kundenkontakt.
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art.
- Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.
Wir bieten:
- Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung.
- Kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien.
- Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung der Handwerksbranche.
- Umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm.
- Aufstiegschancen.
- Home-Office-Anteil möglich.
- Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld.
- Regelmäßige Team-Events.
- VWL und betriebliche Altersvorsorge.
- JobRad, Zuschuss zum Mittagessen, steuerfreie Sachbezüge.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Was uns ausmacht:
Als Teil unseres Teams arbeitest du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für unser Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.
Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für unseren Telefonsupport- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: STREIT Software GmbH
Als Teil unseres STREIT-Teams bieten wir dir eine zukunftssichere, unbefristete Festanstellung in einem kollegialen und familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Du hast die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Handwerks beizutragen und von umfangreichen Einarbeitungs- und Schulungsprogrammen sowie Aufstiegschancen zu profitieren. Zudem fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance durch Home-Office-Möglichkeiten und regelmäßige Team-Events.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für unseren Telefonsupport- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter / Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwarelösungen und über die Herausforderungen im Handwerk. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über alle offenen Stellen zu informieren und die beste für dich auszuwählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für unseren Telefonsupport- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du genau zu unserem STREIT-Team passen würdest und was dich an der Position begeistert.
Betone deine Stärken!:Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt hervor. Wir suchen jemanden, der mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache ist. Zeig uns, wie du das in deiner bisherigen Erfahrung unter Beweis gestellt hast!
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine kaufmännische Ausbildung und relevante Kenntnisse bekommen.
Bewirb dich direkt!:Denk daran, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie nicht im Spam landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STREIT Software GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Softwarelösungen und verstehe, wie sie den Handwerksbetrieben helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Kundenberatung bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Schulungsprogrammen oder zu den Herausforderungen im Telefonsupport sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Digitalisierung des Handwerks durchscheinen. Erkläre, warum du gerne in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden zufriedenzustellen. Eine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen!
