Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe datengestützte Gespräche mit Händlern über Zahlungsoptimierungsstrategien.
- Unternehmen: Stripe, ein führendes Technologieunternehmen im Zahlungsbereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs und unterstütze Händler beim Erfolg.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Zahlungsbereich oder in der Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über das Team
Das Global Payments Performance Team identifiziert Optimierungsmöglichkeiten für die Zahlungen unserer Händler. Das Team spielt eine entscheidende Rolle, indem es sowohl als Vordenker zu herausfordernden Zahlungsthemen auftritt als auch mit unseren vielversprechenden Händlern zusammenarbeitet, um ihnen langfristigen Erfolg zu ermöglichen. Wir möchten, dass die Partnerschaft mit Stripe einen Wettbewerbsvorteil für unsere Kunden darstellt, indem wir ihnen erstklassige Technologie in Verbindung mit aufschlussreicher und spezifischer Beratung bieten, wie sie diese Technologie nutzen können, um ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Was Sie tun werden
Das Global Payments Performance Team wird verantwortlich sein für die Leitung datengestützter Diskussionen mit bestehenden und potenziellen Händlern über Optimierungsstrategien in verschiedenen Bereichen, einschließlich Kartennetzwerkkosten, Akzeptanz, Betrug und grenzüberschreitende Transaktionen. Sie werden maßgeblich daran beteiligt sein, unsere Optimierungserzählungen/-tools zu entwickeln und unser Modell zur Händlerbindung umzusetzen. Außerdem werden Sie mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, um Ihr Wissen einzubringen, um Stripe von der Konkurrenz abzuheben, und mit unserer Customer Success-Organisation zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Händler erfolgreich mit Stripe arbeiten.
Verantwortlichkeiten
- Leitung von Diskussionen mit bestehenden und potenziellen Händlern und Bereitstellung von Tools und Schulungen für das Vertriebsteam, um Diskussionen mit Händlern und Interessenten zu führen.
- Als interner und händlerorientierter Experte für Zahlungsoptimierungsstrategien fungieren.
- Zusammenstellung und Erweiterung von Stripes umfassendem Zahlungswissen zur Erstellung von Optimierungserzählungen/-tools, unterstützt durch rigorose Analysen.
- Nutzung bestehender Tools zur Bereitstellung anspruchsvoller Optimierungsleitfäden und Analysen im gesamten Kundenportfolio von Stripe.
- Synthese und Weitergabe von Kundenfeedback und unseren Erkenntnissen zur Information über Stripes Produkt-Roadmap.
- Feedback zu unseren Tools und Leitfäden geben, um unsere Self-Service-Angebote kontinuierlich zu verbessern.
Mindestens erforderliche Qualifikationen
- 5+ Jahre Erfahrung im Zahlungsverkehr oder in der Betriebsführung bei einem führenden Technologieunternehmen oder einer Beratung in der Zahlungsbranche.
- Expertise in der Diagnose der Ursachen für die Unterperformance der Kartenautorisierungsrate und Vorschläge für umsetzbare Schritte zur Behebung der identifizierten Ursachen.
- Tiefes Verständnis dafür, wie man die Autorisierungsraten von Händlern verbessert (z. B. ISO-Nachrichtenoptimierung, Retry-Logik, Analyse auf Issuer-Ebene usw.).
- Fähigkeit, mit Händlern zusammenzuarbeiten, um A/B-Tests zu strukturieren und durchzuführen, die die Leistung der Kartenautorisierungsrate über PSPs vergleichen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Händlern beim Onboarding zu einem neuen PSP, sodass ihre Autorisierungsrate von Anfang an optimal ist.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit SQL, Dashboard-Erstellung, Modellierung oder Berichterstattung.
- Verständnis der Regeln und Vorschriften der Kartennetze, lokaler Zahlungsmethoden und des regulatorischen Umfelds (PSD2/PSD3).
- Erfahrung in der Präsentation vor Führungskräften.
- Fähigkeit, Händlern zu raten, wie sie Betrug verwalten können, hauptsächlich bei Kartentransaktionen, idealerweise auch bei alternativen Zahlungsmethoden.
- Ein Verständnis dafür, wie man die Interchange- und Schemapreise auf Händlerseite senken kann.
Payments Performance Strategist, Card Authorization Arbeitgeber: Stripe
Stripe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert Stripe eine inklusive und kollaborative Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und bedeutende Beiträge zur globalen Wirtschaft zu leisten. Die Position des Partner Development Managers in der EMEA-Region bietet nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Chance, mit führenden Unternehmen zusammenzuarbeiten und an der Spitze der Finanztechnologie zu stehen.
