Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Beziehungen und sorge für erfolgreiche Integrationen bei Privys wichtigsten Kunden.
- Unternehmen: Privy, ein innovatives Unternehmen, das Datenschutz und Benutzerbesitz in den Vordergrund stellt.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Wachstumschancen in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das an der Schnittstelle von Technik und Kunden arbeitet.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in technischen Kundenrollen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Über Privy
Unsere Mission ist es, Datenschutz und Benutzerbesitz online zur Norm zu machen. Dazu entwickeln wir einfache, flexible APIs und Tools für Entwickler, die es einfach machen, neue Produkte auf Krypto-Basis zu erstellen. Privy besitzt die Abstraktionen und die Infrastruktur über Wallets hinweg und integriert über verschiedene Chains, Drittanbieter und Stripe-Produkte wie Treasury und Link. Wir lösen schwierige technische Probleme und nutzen Stripes Verbreitung, um Kunden wie Ramp, Klarna, Deel, Kraken, Hyperliquid und Fomo zu erreichen – und bieten Erlebnisse sowohl für Mainstream-Nutzer als auch für Krypto-Enthusiasten.
Über das Team
Bei Privy verantwortet das Solutions Engineering die technische Kundenreise von der Evaluierung über den Start hinaus. Sie sind der primäre technische DRI während des gesamten Kundenlebenszyklus (Pre-Sales, Integration und Unterstützung nach dem Start). Sie helfen den Kunden, schnell voranzukommen, ungehindert zu bleiben und mit Vertrauen in die Produktion zu gelangen. Dies ist eine hochwirksame Rolle an der Schnittstelle zwischen Kunden, Produkt und Technik. Sie arbeiten eng mit dem Account Management, Forward Deployed Engineers (FDEs) und der Produktentwicklung zusammen, um sicherzustellen, dass die Kunden erfolgreich eingerichtet sind und technische Probleme schnell und klar gelöst werden.
Wir suchen jemanden, der tief technisch versiert, hochorganisiert und kundenorientiert ist. Jemand, der komplexe Integrationen leiten, klar mit technischen Stakeholdern kommunizieren und die Kundenarbeit mit Geschwindigkeit und Sorgfalt vorantreiben kann.
Was Sie tun werden
- Die technische Beziehung zu Privys wichtigsten Kunden von Anfang bis Ende übernehmen
- Technische Entdeckungen, Implementierungsplanung und Startkoordination leiten
- Integrationen erfolgreich abschließen
- Kundenprobleme schnell und mit Dringlichkeit lösen
- Technische Nachverfolgung über interne und externe Stakeholder koordinieren
- Eng mit dem Account Management an der Kundengesundheit und Eskalationen zusammenarbeiten
- Mit FDE arbeiten, wenn ein Problem maßgeschneiderte technische Arbeit oder Produktentwicklung erfordert
- Lange Probleme an das Support Engineering weiterleiten und die Verantwortung klar halten
- Wiederkehrende Kundenprobleme und Produktfeedback an das breitere Team weitergeben
Wer Sie sind
Mindestens Anforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung im Solutions Engineering, Technischen Account Management, Implementierung oder einer ähnlichen kundenorientierten technischen Rolle
- Starkes technisches Urteilsvermögen und Komfort in komplexen Kundenumgebungen
- Exzellente Kommunikation und Nachverfolgung
- Starke Eigenverantwortung und eine Neigung zum Handeln
- Hohe Kundenempathie und fundierte Priorisierung
- Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen und Arbeitsabläufe in Bewegung zu halten
Solutions Engineer, Privy Arbeitgeber: Stripe
Stripe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert Stripe eine inklusive und kollaborative Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und bedeutende Beiträge zur globalen Wirtschaft zu leisten. Die Position des Partner Development Managers in der EMEA-Region bietet nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Chance, mit führenden Unternehmen zusammenzuarbeiten und an der Spitze der Finanztechnologie zu stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Solutions Engineer, Privy erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Stripe bewerben
Viele Unternehmen, wie Stripe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solutions Engineer, Privy mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Stripe und die ausgeschriebene Position Solutions Engineer, Privy zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stripe vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Stripe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
