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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and grow relationships with top DAX40 clients in the DACH region.
- Arbeitgeber: Leading MarTech powerhouse transforming customer engagement.
- Mitarbeitervorteile: Remote work, travel to Berlin, and clear career progression.
- Warum dieser Job: Join a high-performing team and work with major enterprises from day one.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer success and strong relationship management skills.
- Andere Informationen: Dynamic role with direct impact on customer engagement and marketing performance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir sind stolz darauf, mit einem führenden MarTech-Unternehmen zusammenzuarbeiten, das sein leistungsstarkes DACH-Team schnell erweitert. Dieses Unternehmen wird von einigen der größten DAX40-Unternehmen vertraut und bietet innovative Lösungen, die das Kundenengagement und die Marketingleistung in großem Maßstab transformieren.
Verantwortlichkeiten
- Verwalten und Ausbauen von Beziehungen zu einem Portfolio von Unternehmens-/Strategiekunden in der DACH-Region.
- Fördern des Kundenengagements, der Akzeptanz und der Wertrealisierung durch regelmäßige Kontaktpunkte und strategische Planung.
- Partnerschaft mit Kunden, um erfolgreiche Erneuerungen sicherzustellen und proaktiv Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Enger Zusammenarbeit mit Account Executives, um neue Geschäftsmöglichkeiten hervorzuheben.
- Verfolgen von Schlüsselkennzahlen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Sicherstellung der Bindung bei Großkunden.
- Als vertrauenswürdiger Berater für leitende Stakeholder innerhalb von DAX40-Organisationen agieren.
Standort: Remote in Deutschland mit regelmäßigen Reisen nach Berlin.
Was Sie aus der Rolle erhalten
- Arbeiten Sie remote innerhalb Deutschlands mit regelmäßigen Reisen nach Berlin.
- Teil eines leistungsstarken internationalen Teams mit klaren Aufstiegsmöglichkeiten.
- Direkte Kontakte zu Blue-Chip-DAX40-Kunden von Anfang an.
Senioritätslevel: Mid-Senior Level
Beschäftigungsart: Vollzeit
Funktionsbereich: Geschäftsentwicklung und Vertrieb
Branchen: Softwareentwicklung
Customer Success Manager Arbeitgeber: Strive - GTM Talent Partner
Kontaktperson:
Strive - GTM Talent Partner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam Verbindungen aufbauen und vielleicht sogar ein paar Insider-Tipps bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen für Customer Success Manager durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren, damit du selbstbewusst und kompetent rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Kundenbeziehungen! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenbindung und -engagement gefördert hast. Lass uns diese Geschichten zusammen aufbereiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Wir sind hier, um dir bei jedem Schritt des Prozesses zu helfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strive - GTM Talent Partner vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der MarTech-Branche vertraut, insbesondere mit den Trends und Herausforderungen, die DAX40-Unternehmen betreffen. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Rolle als Customer Success Manager dazu beitragen kann, diese zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Success Manager ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, eine positive Verbindung zum Interviewer aufzubauen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
