Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und verkaufe spannende Produkte.
- Unternehmen: Avedo, ein dynamisches Unternehmen mit über 40 Call Centern weltweit.
- Vorteile: Sicherer Job, unbefristete Anstellung, Gehalt plus Prämien und coole Rabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Arbeitsatmosphäre mit Kickertisch, Playstation und kostenfreien Parkplätzen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und gemeinsam Erfolge feiert.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du hier genau richtig, um als Kundenberater (w/m/d) Telesales ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- festes Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämien, Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter (w/m/d)
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
- kostenfreier Parkplatz, Aufenthaltsraum mit Playstation, Kicker und Ruhebereich
Deine Aufgaben
- Vertrieb von Produkten rund um Websiteerstellung, Domain, E-Mail, Cloudspeicher
- telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden (m/w/d)
- Analyse des Kundenbedarfs und Empfehlung passender Produkte
- professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Einwandbehandlung
- Dokumentation der Kundenkontakte und Verkaufsabschlüsse
- Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Vertriebsstandards
Dein Profil
- Freude am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt
- ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Vertriebsaffinität und Begeisterung für den Verkauf
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (w/m/d) Telesales Arbeitgeber: STRÖER Dialog Group GmbH
Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundenberater (m/w/d) Lexware Office in Dresden nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während umfangreiche Mitarbeiterrabatte und betriebliche Sozialberatung für dein Wohlbefinden sorgen. Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt und erlebe, wie erfüllend und abwechslungsreich die Arbeit bei Avedo sein kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (w/m/d) Telesales erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei STRÖER Dialog Group GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (w/m/d) Telesales mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei STRÖER Dialog Group GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STRÖER Dialog Group GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über STRÖER Dialog Group GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
