Auf einen Blick
- Aufgaben: Schriftlicher und telefonischer Kundenservice, Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamwork im Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, monatliches Fixgehalt, Rabatte und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Einfache Einarbeitung und Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Arbeite remote und steigere die Kundenzufriedenheit mit deinem Engagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und serviceorientierte Denkweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Wir suchen dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
- Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
- die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
- einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote
- Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
- Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Dein Profil
- eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in 100% Remote in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice Arbeitgeber: STRÖER Dialog Group GmbH
Kontaktperson:
STRÖER Dialog Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten oder bei Avedo sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine service- und kundenorientierte Denkweise in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das hilft dir, im Gespräch authentisch und überzeugend zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Internetverbindung und deinen Arbeitsraum zu checken – das ist wichtig für den Homeoffice-Job!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und warum du bei uns arbeiten möchtest.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für die Stelle wichtig sind. Wenn du gute Deutschkenntnisse hast oder Erfahrung im Umgang mit PC-Anwendungen, dann lass uns das wissen! Wir suchen nach Leuten, die selbstständig und gewissenhaft arbeiten.
Sei präzise und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für den Job bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung in nur wenigen Minuten einreichen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STRÖER Dialog Group GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Avedo zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufriedengestellt hast. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich präsentieren.
✨Technische Vorbereitung
Da der Job im Homeoffice ist, stelle sicher, dass deine Technik einwandfrei funktioniert. Teste deine Internetverbindung und die benötigten Programme im Voraus. Ein stabiler Arbeitsplatz und eine ruhige Umgebung sind ebenfalls wichtig, um während des Interviews konzentriert zu bleiben.
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Sei ehrlich und zeige deine Persönlichkeit. Die Interviewer möchten wissen, wer du bist und wie gut du ins Team passt. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Motivation, Teil von Avedo zu werden.