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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze interne User im Salesforce 1st-Level-Support und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Ströer, führendes deutsches Medienhaus mit innovativer OOH-Strategie.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Sabbatical, flexibles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Büroumgebung und spannende Firmenevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Medienlandschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im IT- oder CRM-Support, Salesforce-Kenntnisse von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum.
In dieser Position bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Salesforce-Usern und der Systemlandschaft und arbeitest direkt vor Ort im Office, wo Du Dich eng mit den Fachbereichen abstimmst und gemeinsam Lösungen entwickelst. Du sorgst für stabile Prozesse, saubere Daten und eine starke Plattform.
StellenbeschreibungDu unterstützt unsere internen User im 1st-Level-Support bei Fragen und Störungen in der Salesforce Cloud und löst Tickets im Standard-Setup.
- Du stellst die Datenqualität sicher, führst Dublettenprüfungen durch und nutzt Data Loader sowie Import Wizard für Massen-Updates.
- Du verwaltest Benutzer, Profile, Permission Sets sowie Felder, Objekte und Page Layouts direkt im Salesforce Setup.
- Du erstellst und optimierst Reports und Dashboards für verschiedene Fachbereiche in Salesforce.
- Du dokumentierst Prozesse in der Wissensdatenbank und erstellst Schulungsunterlagen für neue Features.
- Du testest neue Releases, prüfst Systemänderungen und zeigst im Alltag, wie wir mit Salesforce noch mehr erreichen können.
Du hast mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support, CRM-Support oder in einer Salesforce-nahen Rolle.
- Du verstehst grundlegende Support-, Ticket- oder IT-Service-Prozesse.
- Du kennst Dich im Salesforce Setup aus und arbeitest sicher mit Objekten, Feldern, Record Types und Validierungsregeln.
- Du besitzt idealerweise die Salesforce Certified Administrator Zertifizierung oder bereitest Dich aktiv darauf vor.
- Du arbeitest sicher mit Excel, Data Loader, Import Wizard oder Salesforce Inspector.
- Du hast Erfahrung mit Reporting, Dashboards oder Datenanalysen in Salesforce.
Mach mehr aus Deinem Job. Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. Nutze die Chance und entdecke unsere Benefits, die Dich auf Deinem Weg bei uns unterstützen:
- 30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr.
- Sabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten.
- Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten sowie eine Kombination aus Präsenz im Office und 30 % Mobile Work.
- Mobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets.
- Weiterentwicklung: Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote.
- Onboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen.
- Büroumgebung: Moderne Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen.
- Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme.
- Communities: Netzwerke wie Frauennetzwerk.
- IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebote für technische Ausstattung, auch zur privaten Nutzung.
Mach Deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Salesforce Administrator Support (m/w/d) Arbeitgeber: Ströer Media Deutschland
Kontaktperson:
Ströer Media Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Salesforce Administrator Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Salesforce Administrator Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Ströer arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in Salesforce und über die spezifischen Herausforderungen, die Ströer im Bereich CRM hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Außerdem hast du so die Chance, mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Salesforce Administrator Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was du mitbringst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben als Salesforce Administrator Support passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ströer Media Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Salesforce-Welt
Mach dich mit den grundlegenden Funktionen und Prozessen von Salesforce vertraut. Wenn du die Terminologie und die wichtigsten Features kennst, kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im IT- und CRM-Support zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
✨Sei bereit für technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Salesforce, wie z.B. zur Verwaltung von Benutzern oder zur Erstellung von Reports. Übe diese Themen im Voraus, damit du sicher und kompetent antworten kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.