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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle für unseren Außendienst und unterstütze bei After-Sales-Anfragen.
- Arbeitgeber: Führender Outsourcing-Dienstleister mit einer offenen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Home Office, betriebliche Altersvorsorge und legendäre Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse und entwickle kreative Lösungen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten am Telefon und erste Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Starte dein Job-Abenteuer mit echten Perspektiven und viel Freiheit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden.
Deine Mission
- Du bist die zentrale Schnittstelle für unseren Außendienst.
- Du stellst sicher, dass alle Aufträge im After-Sales-Bereich zuverlässig und professionell abgewickelt werden.
- Du beantwortest Fragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen.
- Mit deinem Know-how sorgst Du für Klarheit und unterstützt den Vertrieb bei allen Anliegen.
- Du übernimmst die Nachbearbeitung von Sonderfällen im Auftragsprozess.
- Du stärkst die Kundenzufriedenheit und erkennst Chancen.
- Auch bei anspruchsvollen Anliegen bleibst Du lösungsorientiert, entwickelst kreative Ideen und begeisterst unsichere Kund:innen.
Dein Profil
- Du trittst selbstbewusst und freundlich am Telefon auf.
- Die deutsche Sprache beherrschst Du sicher.
- Erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenberatung sind von Vorteil.
- Mit Deinem Organisationstalent behältst Du auch in besonderen Situationen den Überblick.
- Als zukünftiger Ranger liegen dir Offenheit, Toleranz und Teamgeist am Herzen.
- Du lebst diese Überzeugung und förderst mit uns eine diverse Unternehmenskultur, in der sich alle Mitarbeitenden willkommen fühlen.
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Strukturiertes Onboarding, das Dich optimal vorbereitet
- Betriebliche Altersvorsorge
- Legendäre Firmenevents
- Home Office Möglichkeiten
- Zugang zu Ströer Corporate Benefits
- …und vieles mehr!
Bewirb Dich jetzt und starte in ein Job-Abenteuer, das Dir Freiheit, Abwechslung und echte Perspektiven bietet. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support Arbeitgeber: Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Kontaktperson:
Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Ranger Gruppe arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Ranger Gruppe und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenberatung einbringen kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer offenen Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenberatung. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dich im besten Fall bald kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Ranger Gruppe und ihre Werte. Da das Unternehmen großen Wert auf Teamgeist und eine offene Duz-Kultur legt, solltest du in der Lage sein, diese Aspekte in deinem Gespräch zu betonen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das zeigt deine Lösungsorientierung und dein Organisationstalent.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du selbstbewusst und freundlich auftrittst. Übe, klar und strukturiert zu kommunizieren, damit du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst und deine Ideen überzeugend rüberbringst.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Zeige Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die im After-Sales-Bereich auftreten können, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich daran interessiert bist, Teil des Unternehmens zu werden.