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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle für unseren Außendienst und unterstütze bei After-Sales-Anfragen.
- Arbeitgeber: Führender Outsourcing-Dienstleister mit einer offenen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Home Office, betriebliche Altersvorsorge und legendäre Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse und entwickle kreative Lösungen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten am Telefon und erste Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Starte dein Job-Abenteuer mit echten Perspektiven und viel Freiheit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden.
Deine Mission:
- Du bist die zentrale Schnittstelle für unseren Außendienst.
- Du stellst sicher, dass alle Aufträge im After-Sales-Bereich zuverlässig und professionell abgewickelt werden.
- Du beantwortest Fragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen.
- Mit deinem Know-how sorgst Du für Klarheit und unterstützt den Vertrieb bei allen Anliegen.
- Du übernimmst die Nachbearbeitung von Sonderfällen im Auftragsprozess.
- Du stärkst die Kundenzufriedenheit und erkennst Chancen.
- Auch bei anspruchsvollen Anliegen bleibst Du lösungsorientiert, entwickelst kreative Ideen und begeisterst unsichere Kund:innen.
Dein Profil:
- Du trittst selbstbewusst und freundlich am Telefon auf.
- Die deutsche Sprache beherrschst Du sicher.
- Erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenberatung sind von Vorteil.
- Mit Deinem Organisationstalent behältst Du auch in besonderen Situationen den Überblick.
- Als zukünftiger Ranger liegen dir Offenheit, Toleranz und Teamgeist am Herzen.
- Du lebst diese Überzeugung und förderst mit uns eine diverse Unternehmenskultur, in der sich alle Mitarbeitenden willkommen fühlen.
Das bieten wir Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Strukturiertes Onboarding, das Dich optimal vorbereitet
- Betriebliche Altersvorsorge
- Legendäre Firmenevents
- Home Office Möglichkeiten
- Zugang zu Ströer Corporate Benefits
- …und vieles mehr!
Bewirb Dich jetzt und starte in ein Job-Abenteuer, das Dir Freiheit, Abwechslung und echte Perspektiven bietet. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support Arbeitgeber: Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Kontaktperson:
Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Ranger Gruppe und ihre Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenberatung einbringen kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du am Telefon mit Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du selbstbewusst und freundlich auftrittst. Übe, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer offenen Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenberatung. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) vorbereitest
✨Informiere Dich über die Ranger Gruppe
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die Ranger Gruppe informieren. Schau Dir ihre Mission, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Zeige, wie Du in schwierigen Situationen gelöst hast und welche kreativen Ideen Du entwickelt hast, um Kund:innen zu begeistern.
✨Präsentiere Dein Organisationstalent
Da die Stelle viel Organisation erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie Du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst. Vielleicht hast Du ein System oder eine Methode, die Dir hilft, Aufgaben effizient zu managen – teile das mit uns!
✨Sei Du selbst!
Die Ranger Gruppe legt Wert auf Offenheit und Teamgeist. Sei authentisch und zeige Deine Persönlichkeit im Gespräch. Das hilft nicht nur Dir, sondern auch uns, zu sehen, ob Du gut ins Team passt.