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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle für unseren Außendienst und unterstütze bei After-Sales-Anfragen.
- Arbeitgeber: Die Ranger Gruppe, ein führender Outsourcing-Dienstleister mit Startup-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Home Office, betriebliche Altersvorsorge und legendäre Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse und entwickle kreative Lösungen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten am Telefon und erste Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und individuellen Karrieremöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden.
Deine Mission
- Du bist die zentrale Schnittstelle für unseren Außendienst.
- Du stellst sicher, dass alle Aufträge im After-Sales-Bereich zuverlässig und professionell abgewickelt werden.
- Du beantwortest Fragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen.
- Mit deinem Know-how sorgst Du für Klarheit und unterstützt den Vertrieb bei allen Anliegen.
- Du übernimmst die Nachbearbeitung von Sonderfällen im Auftragsprozess.
- Du stärkst die Kundenzufriedenheit und erkennst Chancen.
- Auch bei anspruchsvollen Anliegen bleibst Du lösungsorientiert, entwickelst kreative Ideen und begeisterst unsichere Kund:innen.
Dein Profil
- Du trittst selbstbewusst und freundlich am Telefon auf.
- Die deutsche Sprache beherrschst Du sicher.
- Erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenberatung sind von Vorteil.
- Mit Deinem Organisationstalent behältst Du auch in besonderen Situationen den Überblick.
- Als zukünftiger Ranger liegen dir Offenheit, Toleranz und Teamgeist am Herzen.
- Du lebst diese Überzeugung und förderst mit uns eine diverse Unternehmenskultur, in der sich alle Mitarbeitenden willkommen fühlen.
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Strukturiertes Onboarding, das Dich optimal vorbereitet
- Betriebliche Altersvorsorge
- Legendäre Firmenevents
- Home Office Möglichkeiten
- Zugang zu Ströer Corporate Benefits
- …und vieles mehr!
Bewirb Dich jetzt und starte in ein Job-Abenteuer, das Dir Freiheit, Abwechslung und echte Perspektiven bietet. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support Arbeitgeber: Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Kontaktperson:
Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Ranger Gruppe arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Ranger Gruppe und ihre Unternehmenskultur. Zeige, dass du die Werte wie Teamgeist und Offenheit teilst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam dein Job-Abenteuer starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer offenen Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Beziehe dich auf die Stelle!: Gehe in deiner Bewerbung konkret auf die Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Call Center Agent passen. Das zeigt uns, dass du die Stellenbeschreibung wirklich gelesen hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job-Abenteuer!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Ranger Gruppe und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Call Center Agents im After-Sales-Bereich und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Position einbringen kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du am Telefon mit Kunden sprichst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, um sicherzustellen, dass du freundlich und selbstbewusst auftrittst. Achte darauf, klar und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du kreative Lösungen für komplexe Probleme gefunden hast. Dies zeigt, dass du auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und lösungsorientiert arbeitest.
✨Teamgeist und Offenheit betonen
Die Ranger Gruppe legt Wert auf Teamarbeit und eine offene Unternehmenskultur. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Werte lebst und wie du zur Förderung einer positiven Teamdynamik beitragen kannst.