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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze interne User im Salesforce-Support und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Ströer, führendes deutsches Medienhaus mit innovativer OOH-Strategie.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, Jobbike und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle innovative Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Salesforce.
- Andere Informationen: Moderne Büroumgebung und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vollzeit Fachbereich: IT Operations & Support
Unternehmensbeschreibung
Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum.
Du willst nicht nur Tickets lösen, sondern Systeme besser machen? Dann bist Du bei uns richtig. Ab sofort suchen wir deutschlandweit Dich als Salesforce Administrator Support (m/w/d).
In dieser Position bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Salesforce-Usern und der Systemlandschaft und arbeitest direkt vor Ort im Office, wo Du Dich eng mit den Fachbereichen abstimmst und gemeinsam Lösungen entwickelst. Du sorgst für stabile Prozesse, saubere Daten und eine starke Plattform.
Stellenbeschreibung
- Du unterstützt unsere internen User im 1st-Level-Support bei Fragen und Störungen in der Salesforce Cloud und löst Tickets im Standard-Setup.
- Du stellst die Datenqualität sicher, führst Dublettenprüfungen durch und nutzt Data Loader sowie Import Wizard für Massen-Updates.
- Du verwaltest Benutzer, Profile, Permission Sets sowie Felder, Objekte und Page Layouts direkt im Salesforce Setup.
- Du erstellst und optimierst Reports und Dashboards für verschiedene Fachbereiche in Salesforce.
- Du dokumentierst Prozesse in der Wissensdatenbank und erstellst Schulungsunterlagen für neue Features.
- Du testest neue Releases, prüfst Systemänderungen und zeigst im Alltag, wie wir mit Salesforce noch mehr erreichen können.
Du hast mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support, CRM-Support oder in einer Salesforce-nahen Rolle. Du verstehst grundlegende Support-, Ticket- oder IT-Service-Prozesse. Du kennst Dich im Salesforce Setup aus und arbeitest sicher mit Objekten, Feldern, Record Types und Validierungsregeln. Du besitzt idealerweise die Salesforce Certified Administrator Zertifizierung oder bereitest Dich aktiv darauf vor. Du arbeitest sicher mit Excel, Data Loader, Import Wizard oder Salesforce Inspector. Du hast Erfahrung mit Reporting, Dashboards oder Datenanalysen in Salesforce.
Zusätzliche Informationen
Mach mehr aus Deinem Job. Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. Nutze die Chance und entdecke unsere Benefits, die Dich auf Deinem Weg bei uns unterstützen:
- 30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr.
- Sabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten.
- Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten sowie eine Kombination aus Präsenz im Office und 30 % Mobile Work.
- Mobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets.
- Weiterentwicklung: Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote.
- Onboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen.
- Büroumgebung: Moderne Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen.
- Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme.
- Communities: Netzwerke wie Frauennetzwerk.
- IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebote für technische Ausstattung, auch zur privaten Nutzung.
Mach Deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Salesforce Administrator Support (m/w/d) Arbeitgeber: Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Kontaktperson:
Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Salesforce Administrator Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Salesforce Administrator Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Ströer arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in Salesforce und über die spezifischen Herausforderungen, die Ströer im Bereich IT Operations & Support hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Salesforce Administrator Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei Ströer arbeiten möchtest und was dich an der Position als Salesforce Administrator Support reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) vorbereitest
✨Verstehe die Salesforce-Welt
Mach dich mit den Grundlagen von Salesforce vertraut, insbesondere mit den Funktionen, die für die Rolle als Administrator wichtig sind. Zeige im Interview, dass du die Terminologie und die gängigen Prozesse verstehst, um zu zeigen, dass du bereit bist, in dieser Umgebung zu arbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im IT-Support und im Umgang mit Salesforce zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Wenn du noch nicht alle geforderten Qualifikationen hast, sei ehrlich darüber und betone deine Bereitschaft, zu lernen. Sprich über deine Pläne, die Salesforce Certified Administrator Zertifizierung zu erlangen, und wie du dich auf neue Herausforderungen vorbereitest.