Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Ströer SE & Co. KGaA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte den Kundenerfolg aktiv und finde kreative Lösungen für Herausforderungen.
  • Unternehmen: Dynamisches Team bei Permodo, einem führenden Multiscreen Vermarkter in Deutschland.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sabbatical, flexibles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Moderne Büros, Teamevents und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Entwickle innovative Lösungen und arbeite an spannenden Projekten mit internationalen Top-Brands.
  • Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Marketing und relevante Berufserfahrung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Unternehmensbeschreibung Die Permodo GmbH ist einer der führenden Multiscreen Vermarkter in Deutschland. Wir sind ein dynamisches und leidenschaftliches Team mit unterschiedlichen Persönlichkeiten, Stärken und Erfahrungen. Als bunter Haufen sorgen wir für jede Menge Spaß im Office und verlieren dabei nie unser Ziel aus den Augen. Für internationale Top-Brands schaffen wir aufmerksamkeitsstarke Usererlebnisse. Permodo ist Teil der Ströer Gruppe, einem führenden deutschen Medienhaus.

Stellenbeschreibung

  • Als Customer Success Manager (m/w/d) treibst Du den Kundenerfolg aktiv, entlang der gesamten Customer Journey, voran. Du erkennst Kampagnenrisiken frühzeitig, handelst proaktiv und findest pragmatische Lösungen – auch dort, wo es noch keine gibt.
  • Du übernimmst Projektverantwortung, steuerst Timelines, priorisierst transparent akute Themen und hältst diese in Bewegung.
  • Als zentrale Schnittstelle synchronisierst Du Vertrieb-, Produkt- & Tech-Teams und sorgst für klare Kommunikation sowie saubere Übergaben.
  • Du übersetzt das Kundenfeedback in strategisch und gestalterische Weiterentwicklung, challengst immer wieder den Status Quo und bringst relevante Insights aktiv in die Teams.
  • Du behältst sämtliche relevanten KPI's und Qualitätsstandards im Blick, erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest gezielt Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen, Kampagnen und Kundenergebnissen ein.

Qualifikationen

  • Du hast ein Studium in Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich abgeschlossen und bringst bereits relevante Berufserfahrung mit.
  • Mit den Trends der digitalen Welt kennst Du Dich aus und verfolgst neue Entwicklungen mit Interesse.
  • Eine analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit zur Selbstorganisation zeichnen Dich aus.
  • Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und scheust Dich nicht, Deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
  • Du bist sicher im Umgang mit den MS Office-Tools und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Zusätzliche Informationen

Mach mehr aus Deinem Job. Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. Nutze die Chance und entdecke unsere Benefits, die Dich auf Deinem Weg bei uns unterstützen:

  • 30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr.
  • Sabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten.
  • Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten sowie eine Kombination aus Präsenz im Office und 30 % Mobile Work.
  • Mobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets.
  • Weiterentwicklung: Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote.
  • Onboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen.
  • Moderne Büros: Papierlose Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen.
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen.
  • Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme.
  • Communities: Netzwerke wie Frauennetzwerk.
  • IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebot für Elektronikgeräte zur privaten Nutzung.

Mach Deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Ströer SE & Co. KGaA

Ströer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit über 11.000 engagierten Kollegen und einer starken Präsenz an mehr als 100 Standorten in Deutschland fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Innovation, die es dir ermöglicht, deine Fähigkeiten im Vertrieb optimal einzusetzen und zu erweitern.

Ströer SE & Co. KGaA

Kontaktdaten:

Ströer SE & Co. KGaA Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Ströer SE & Co. KGaA treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Ströer SE & Co. KGaA empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Ströer SE & Co. KGaA dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Ströer SE & Co. KGaA bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenerfolg
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Denkweise
Selbstorganisation
Teamarbeit
MS Office-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Ströer SE & Co. KGaA bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Ströer SE & Co. KGaA erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ströer SE & Co. KGaA vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!