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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT operations and support for internal clients, both on-site and remotely.
- Arbeitgeber: Join Stromnetz Hamburg GmbH, a key player in the energy sector.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy opportunities for continuous learning and professional development.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values initiative and communication.
- Gewünschte Qualifikationen: Abitur and ideally a vocational training in IT or related fields required.
- Andere Informationen: Flexible work environment with a focus on teamwork and self-responsibility.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was wir erwarten
Ausbildung: Abitur
Sprachen: Du beherrschst Deutsch
Was wir bieten
Art der Stellenanzeige: intern
Stellenbeschreibung
Das sind Ihre Aufgaben:
- Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften
- Ansprechpartnerin für interne Kundeninnen aus den Fachbereichen in IT-Fragen sowie Koordinator für externe Dienstleisterinnen und Beraterinnen
- Ausführung des Client Service und Endbenutzermanagement
- Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement
- Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen für IT Services
- Eskalations-/ Beschwerdemanagement für Order- und Ticketprozesse
- Erstellung von Anforderungsanalysen (Demandmanagement)
- Durchführung und Dokumentation des Asset-Managements
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar
- Qualifizierte Weiterbildung (z. B. Fach- oder Betriebswirt (a)) oder die Bereitschaft, diese Qualifikation nebenberuflich zu erwerben
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, Einarbeitung und selbstständigen Informationsbeschaffung
- Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
Systemadministratorin Client Service (a) Arbeitgeber: Stromnetz Hamburg GmbH
Kontaktperson:
Stromnetz Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Systemadministratorin Client Service (a)
✨Tip Number 1
Mach dich mit den spezifischen IT-Systemen und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du weißt, welche Technologien Stromnetz Hamburg GmbH verwendet, kannst du gezielt zeigen, dass du die nötigen Kenntnisse hast.
✨Tip Number 2
Netzwerke sind wichtig! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Stromnetz Hamburg GmbH zu knüpfen. So bekommst du Insider-Informationen und kannst deine Bewerbung besser anpassen.
✨Tip Number 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Client Service und Endbenutzermanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Number 4
Zeige deine Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im IT-Bereich und bringe diese Themen in das Gespräch ein, um dein Engagement und deine Eigeninitiative zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Systemadministratorin Client Service (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du spezifische Erfahrungen hervorheben, die direkt mit den Aufgaben der Systemadministratorin im Client Service zusammenhängen, wie z.B. IT-Betrieb, Endbenutzermanagement oder Beschwerdemanagement.
Sprich die Sprache des Unternehmens: Verwende in deiner Bewerbung die gleiche Terminologie und den Stil, die in der Stellenanzeige verwendet werden. Das zeigt, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einfügen, die deine Teamfähigkeit und dein Kommunikationsvermögen unter Beweis stellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stromnetz Hamburg GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Ansprechpartnerin für interne Kunden agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Fachbereichen kommuniziert hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Client Service, Endbenutzermanagement und Netzwerkmanagement. Stelle sicher, dass du die Grundlagen dieser Themen verstehst und bereit bist, deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Erläutere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt der Rolle. Sei bereit, konkrete Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Zeige deine Eigeninitiative
Das Unternehmen sucht nach jemandem mit einem hohen Maß an Eigeninitiative. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du proaktiv Probleme gelöst oder Verbesserungen in deinem vorherigen Job angestoßen hast.
