Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Ansprechperson für After-Sales-Feedback und unterstütze technische Fragen.
- Unternehmen: Strong Energy, ein innovativer Anbieter im Bereich Solar- und Energiespeicherlösungen.
- Vorteile: Attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Strong Energy ist ein schnell wachsender Anbieter intelligenter Solar- und Energiespeicherlösungen in Europa und Teil der STRONG Group, einem Unternehmen mit mehr als 35 Jahren Erfahrung auf dem europäischen Markt. Gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft SKYWORTH, einem weltweit führenden Technologiekonzern mit über 40.000 Mitarbeitenden, profitieren wir von einer leistungsstarken Fertigung, einem fortschrittlichen Supply Chain Management sowie umfassender technologischer Expertise. Mit mehr als 5 GW Projekterfahrung und über 200.000 weltweit installierten Photovoltaikanlagen verfügt SKYWORTH über das Know-how und die Ressourcen, um Strong Energy mit zuverlässigen und innovativen Lösungen im Bereich der erneuerbaren Energien zu unterstützen. Strong Energy verbindet globale Stärke mit lokaler Kompetenz und bietet deutschsprachigen Kundensupport, zertifizierte Produkte sowie eine enge Zusammenarbeit mit Partnern und Installateuren in ganz Europa.
Werden Sie Teil von Strong Energy und gestalten Sie mit uns die Energiewende für eine nachhaltige Zukunft.
Ihre Aufgaben
- After-Sales-Support
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für das After-Sales-Feedback unserer Kunden.
- Sie analysieren produkt- und technologiebezogene Fragestellungen und sorgen für deren nachhaltige Lösung.
- Sie entwickeln und optimieren kontinuierlich unser After-Sales-Support-System, steigern die Effizienz der Bearbeitungsprozesse sowie die Servicequalität und tragen aktiv zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und zur Stärkung unserer Marke bei.
- Technischer Support
- Sie unterstützen unsere lokalen Vertriebspartner und Servicepartner bei technischen Fragestellungen sowie im After-Sales-Bereich.
- Sie verfolgen die Bearbeitung und den Abschluss produktbezogener Themen.
- Sie führen Produkt- und Technikschulungen für technische Teams durch und stärken deren fachliche Kompetenz.
- Produktimplementierung
- Sie begleiten Projektentwicklungen und Produktauslieferungen, identifizieren technische und lieferbezogene Risiken und steuern deren Minimierung.
- Sie verantworten die funktionale und anwendungstechnische Validierung unserer Produkte in den Zielmärkten.
- Sie koordinieren die Lösung technischer Fragestellungen während der Entwicklungs- und Einführungsphase.
- Produkt- und technische Dokumentation
- Sie erstellen bzw. konsolidieren technische Produktdokumentationen, Projektlösungen und Unterlagen für Ausschreibungen.
- Sie prüfen und validieren Produktzertifizierungen sowie kundenspezifische technische Dokumentationen.
Ihr Profil
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen After-Sales-Support, Produktmanagement oder einer vergleichbaren Position, idealerweise im Bereich Energiespeicher oder Photovoltaik.
- Fundierte Kenntnisse von Energiespeichersystemen sowie deren Anwendung im Endkundenbereich.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, Kundenanforderungen eigenständig zu analysieren und technische Produktstrategien verständlich gegenüber internen und externen Ansprechpartnern zu vermitteln.
- Hohe Umsetzungsstärke und nachweisbare Fähigkeit, Probleme zielorientiert zu lösen.
- Unternehmerisches Denken und ein gutes kaufmännisches Verständnis sowie die Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Eigeninitiative sowie Flexibilität im Umgang mit sich ändernden Anforderungen. Sie sehen Herausforderungen als Motivation und treiben Themen aktiv voran.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
Wir bieten
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Eine offene und transparente Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Höchste professionelle Standards kombiniert mit einem ausgeprägten unternehmerischen Denken
- Ein zukunftsorientiertes internationales Arbeitsumfeld
- Ein motiviertes Team mit hoher Leidenschaft für gemeinsame Ziele
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden internationalen Unternehmen
- Moderne mobile Kommunikationsmittel
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Strong Energy
Von-Werth-Straße 1
50670 Köln
www.strong-energy.eu
E-Mail: jobs@strong-eu.com
Technischer Support & After Sales – Solar & Batteriespeicher (m/w/d) Arbeitgeber: Strong Digital
Strong Energy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf individuelle Weiterentwicklung, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv an der Energiewende mitzuarbeiten und ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext zu erweitern. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, was die Position in Köln besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Support & After Sales – Solar & Batteriespeicher (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Strong Digital und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support & After Sales – Solar & Batteriespeicher (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Strong Digital zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Technischer Support & After Sales – Solar & Batteriespeicher (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strong Digital vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Strong Digital.
