Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Digitalisierung mit und entwickle innovative Conversational AI Strategien.
- Unternehmen: Allianz, ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsangebote und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite an zukunftsweisenden Technologien und verbessere Nutzererfahrungen mit Voicebots.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandten Bereichen und Erfahrung mit Voicebot-Lösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Allianz. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Business Analyst Contact Center & Conversational AI (m/w/d), um die Digitalisierung des Geschäfts der AZiD mitzugestalten.
Responsibilities
- Erarbeitung neuer Anforderungen und Entwicklung einer Conversational AI Strategie in Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams.
- Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Voicebots über den gesamten Produktlebenszyklus.
- Konzeption neuer oder Optimierung bestehender Geschäftslogiken durch Analyse von Nutzerdaten zur Verbesserung der Voicebot-Nutzererfahrung, Umsetzung auf der Cognigy AI Plattform.
- First Ansprechpartner/-in für den Einsatz von Conversational AI Lösungen in den Fachbereichen, insbesondere bei funktionalen und technischen Fragestellungen.
- Mitwirkung am Center of Excellence (CoE) und Austausch zu Best‑Practice Ansätzen mit Conversational AI Spezialisten.
- Durch zielgerichtete Trainings Wissensvermittlung an Fachbereiche für Rollout in mehrere AZiD-Gesellschaften und Unterstützung der Marketing- und Vertriebs‑Teams.
Qualifications
- Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik oder verwandter Studiengang, vorzugsweise mit Masterabschluss.
- Kenntnis von Speech Recognition, NLU und Erfahrung mit Voicebot‑Lösungen.
- Erfahrung in Gestaltung von Conversational Flows und praktische Erfahrung mit Cognigy AI oder anderen Bot‑Frameworks.
- Analyse‑ und Kommunikationsfähigkeiten, eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sorgfalt.
- Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
- Erfahrung mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz und Process Mining für Datenanalysen.
Benefits
- Gesundheit & Wohlbefinden: Betriebskrankenkasse, Sport- und Gesundheitsangebote, Präventionsmaßnahmen.
- Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiteraktien.
- Zeit & Flexibilität: Modell „Neues Arbeiten“, flexible, hybride, mobile und vor Ort Arbeit.
- Karriereentwicklung: Persönlicher Entwicklungsplan, funktions- & länderübergreifende Erfahrungen.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Hintergründen, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale.
Business Analyst Contact Center & Conversational AI (m/w/d) Arbeitgeber: Stryker Corporation
Die Allianz bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Du die Digitalisierung im Bereich Conversational AI aktiv mitgestalten kannst. Mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden, flexiblen Arbeitsmodellen sowie umfangreichen Karriereentwicklungsmöglichkeiten fördert die Allianz eine inklusive und innovative Unternehmenskultur. Hier hast Du die Chance, Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und an zukunftsweisenden Technologien zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Analyst Contact Center & Conversational AI (m/w/d) erhalten könnten
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Stryker Corporation vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Stryker Corporation sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Stryker Corporation an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Stryker Corporation zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst Contact Center & Conversational AI (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Stryker Corporation arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Business Analyst Contact Center & Conversational AI (m/w/d) bei Stryker Corporation an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stryker Corporation vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Stryker Corporation zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
