Digital Business Project Manager - Sales, Service & Marketing (all genders)

Dein Wirkungsfeld

Bist du bereit, digitale Transformation zu gestalten und nicht nur zu koordinieren? Dann bewirb dich jetzt als Digital Business Project Manager*in und werde Teil eines Teams, das Prozesse, Technologie und Menschen zusammenbringt. Als Digital Business Project Manager*in gestaltest du die digitale Transformation unserer Kund*innen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – von Sales über Service bis Marketing. Du denkst in Prozessen, nicht in Tools. Du begleitest Kund*innen durch Komplexität und gibst Teams Orientierung. Und du nutzt AI nicht als Buzzword, sondern als echtes Arbeitsmittel, das deine Projekte schneller, klüger und wirkungsvoller macht.

Bei uns bekommst du Verantwortung ab Tag eins, eingebettet in ein Team, das Beratung und Umsetzung wirklich zusammendenkt. Du wirst:

• komplexe Digital-Business-Projekte im Bereich Sales, Service und Marketing eigenverantwortlich leiten – von der Prozessanalyse bis zum Go‑Live und darüber hinaus.
• digitale Geschäftsprozesse entlang des gesamten Customer Lifecycle analysieren, strukturieren und in skalierbare, wertstiftende Lösungen überführen.
• als zentrale Schnittstelle zwischen Kund*innen, Business Consulting, Entwicklung und weiteren Fachbereichen agieren.
• Kund*innen durch komplexe Entscheidungsprozesse begleiten und schrittweise Vertrauen auf Management‑Ebene aufbauen.
• interne Teams und externe Partner koordinieren und für Klarheit und Orientierung sorgen.
• AI‑Tools aktiv in deinen Projektalltag integrieren (z. B. für Dokumentation, Prozessanalyse, Kommunikation, Workshops) und deren Mehrwert auch bei Kund*innen aktiv einbringen.
• eng mit Business Consultants zusammenarbeiten und Beratungs‑ und Umsetzungsphasen nahtlos verbinden.

Was Dich auszeichnet

• Du bringst mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Projektmanagement oder in der digitalen Transformation mit, idealerweise im Agentur- oder Beratungsumfeld.
• Du verstehst digitale Sales-, Service- und Marketingprozesse und kannst diese in sinnvolle, praxisnahe digitale Lösungen übersetzen.
• Du hast Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte mit mehreren Stakeholdern und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und die Orientierung.
• Du hast Erfahrung mit Enterprise-Plattformen im CX-Umfeld (E‑Commerce, CRM, Marketing Automation oder Service-Plattformen). Kenntnisse in SAP CX/Commerce oder Salesforce sind ein Plus.
• Du erkennst, wo Abläufe ineffizient sind, wo Daten fehlen und wo digitale Lösungen einen Unterschied machen: nicht nur technisch, sondern im Tagesgeschäft der Kund*innen.
• Du setzt AI‑Tools im Arbeitsalltag ein, lernst wie sie Projektarbeit verändern und bist neugierig darauf, dieses Wissen weiterzuentwickeln.
• Du trittst sicher und professionell auf und kannst gut zwischen Business, IT und Management kommunizieren und moderieren.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Französisch ist ein Plus.
• Du bist reisebereit und schätzt den persönlichen Austausch mit unseren Kund*innen vor Ort.

Was uns wichtig ist

Du hast den Anspruch, aktiv zur Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen beizutragen und verstehst dich nicht als reines Delivery‑Profil, sondern als Mitgestalter*in, die Kund*innen langfristig begleitet, mitdenkt und Mehrwert über einzelne Projekte hinaus schafft.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Verantwortung ab Tag eins: Du leitest eigenständig Projekte bei renommierten Schweizer und internationalen Kund*innen, mit Gestaltungsspielraum und einem erfahrenen Team im Rücken.
• Projekte mit Substanz: Wir arbeiten an digitalen Transformationsvorhaben, die den gesamten Kundenlebenszyklus betreffen.
• Strategischer Impact statt reine Roll‑outs.
• Wachstum mit System: Entwicklungspfad Richtung Senior‑Rolle und zunehmender Account‑Verantwortung (fachlich, methodisch und persönlich).
• Ein Umfeld, das AI ernst nimmt: Wir experimentieren, lernen und integrieren gemeinsam und strukturiert.
• Enge Zusammenarbeit mit Business Consulting und Account Management.
• Du arbeitest nicht im Silo, sondern als Teil eines integrierten Kundenteams.
• Hybrides Arbeitsmodell mit modernen Standorten in St. Gallen, Zürich und Dornbirn.
• Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und ein Team, mit dem die Arbeit Spaß macht.