Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein globales Team von Salesforce Business Analysts und Administrators für technische Dienstleistungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Pharma- und Life-Sciences-Branche mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Reisen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem agilen Umfeld mit starken Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und führe ein dynamisches Team in einem globalen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Pharmaindustrie und 5 Jahre in Salesforce-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 120000 € pro Jahr.
Sie leiten den Technical Service-Bereich innerhalb des globalen Customer Engagement-Ökosystems (CRM) mit einem starken Fokus auf Salesforce Field Service. Sie sind verantwortlich für die funktionale Ausrichtung, die Standards für das Lösungsdesign und die kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Service-Lösungen in einer global verteilten Plattformorganisation, die um regionale Hubs (Europa, USA, APAC) strukturiert ist.
In dieser Rolle führen und befähigen Sie ein globales Team von Salesforce Business Analysts und Administrators, um konsistente Arbeitsweisen und die Bereitstellung skalierbarer, standardisierter und qualitativ hochwertiger Lösungen in den Regionen sicherzustellen. Sie gewährleisten ein effektives Gleichgewicht zwischen der globalen Plattformentwicklung und der Umsetzung von Rollouts, um eine nachhaltige Lieferung in großem Maßstab zu ermöglichen.
Sie treiben die Lösungsexzellenz, Governance und Datenintegrität im Bereich Technischer Service voran, während Sie Ihrem Team ermöglichen, effektiv über Funktionen hinweg zusammenzuarbeiten und integrierte End-to-End-Lösungen zu liefern.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Digitale Führung, Mentoring und Befähigung: Führen, entwickeln und befähigen Sie ein global verteiltes Team von Salesforce Business Analysts und Administrators.
- Technische Service-Plattform-Exzellenz: Besitzen Sie das funktionale Design und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Technical Service-Bereichs.
- Fortlaufende Programm-Rollouts und Plattformentwicklung: Orchestrieren Sie die Teamkapazität und Prioritäten über Plattformverbesserungen und globale Rollout-Aktivitäten.
- Governance, Daten- und Leistungsmanagement: Gewährleisten Sie die konsistente Anwendung globaler Standards und Governance-Rahmenwerke.
Erforderliche Qualifikationen und Erfahrungen:
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Pharma-/Life Sciences-Branche, idealerweise in Service-Operationen, technischem Service oder CRM-Umgebungen.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Salesforce-Umgebungen (Field Service und/oder Service Cloud).
- Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung globaler oder bereichsübergreifender Teams.
- Starke digitale Führungsfähigkeiten mit Erfahrung in der Verwaltung von Remote-Teams.
- Ausgezeichnete Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten.
Fließende Englischkenntnisse erforderlich; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil. Bereitschaft zu internationalen Reisen.
Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Technical Service Arbeitgeber: Stryker Corporation
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während wir Ihnen durch gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Mit einem globalen Team, das über verschiedene Regionen hinweg zusammenarbeitet, profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise und der Chance, an spannenden Projekten im Bereich Salesforce Technical Service mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Technical Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden und deinen eigenen Stil zu finden.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Rolle! Erkläre im Gespräch, warum du genau diese Position und das Unternehmen gewählt hast. Authentizität kommt immer gut an.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die besten Chancen, von den richtigen Leuten gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Technical Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen, damit wir einen echten Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stryker Corporation vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Head of Global Business Analyst & Admin vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Salesforce und Teamführung zu den Zielen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder komplexe technische Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Führung und Entwicklung eines globalen Teams betreffen. Denke darüber nach, wie du eine inklusive Teamkultur fördern und effektive Kommunikation über verschiedene Zeitzonen hinweg sicherstellen kannst.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Halte dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Salesforce und CRM auf dem Laufenden. Zeige dein Interesse an innovativen Technologien, wie KI-gestützten Lösungen, und wie diese in der technischen Dienstleistungsbranche eingesetzt werden können.
