IT-Business Analyst Customer Service (m/w/d)
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IT-Business Analyst Customer Service (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Stryker Corporation

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Fachbereiche und analysiere Anforderungen im Customer Service.
  • Arbeitgeber: Weltweit erfolgreiches Familienunternehmen mit kollegialem Miteinander.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Andere Informationen: Tolle Mitarbeitervorteile und Rabatte für Freizeit, Sport und Shopping.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in IT Business Analyse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für die Fachbereiche
  • Anforderungsanalyse im Bereich Customer Service
  • Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Roadmaps
  • Analyse von Projektanfragen und Service Requests
  • Moderation der Lösungsfindung mit den IT-Solution Architekten und externen Partnern
  • Begleitung der Implementierung und Training der Keyuser
  • Begleitung der Expert Teams der Sparte Liebherr-Components
  • Test von Anpassungen und Dokumentation

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieur, Business Administration
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Business Analyse
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und in der Moderation von Workshops, Stakeholder Management
  • Kenntnisse in komplexen Prozessen im Bereich Customer Service und im IT-Consulting
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen und Organisationstalent

Das bieten wir Ihnen:

  • Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.
  • Kollegiales Miteinander und professionelle Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
  • Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
  • Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr, flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
  • Mitarbeitervorteile & Rabatte, bspw. für Freizeit, Sport und Shopping
  • Möglichkeit des Bikeleasings

IT-Business Analyst Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Stryker Corporation

Als weltweit erfolgreiches Familienunternehmen bietet Liebherr-Components nicht nur einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein kollegiales Miteinander und eine professionelle Zusammenarbeit. Mit einer fairen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und einer hervorragenden Work-Life-Balance, einschließlich 30 Tagen Urlaub, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Sozialleistungen sowie Mitarbeitervorteile.
Stryker Corporation

Kontaktperson:

Stryker Corporation HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Business Analyst Customer Service (m/w/d)

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die uns den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Wir können dir helfen, die richtigen Kontakte zu finden!

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe Antworten auf häufige Interviewfragen und sei bereit, deine Erfahrungen im Bereich IT-Business Analyse zu teilen. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können!

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Engagement und erhöht deine Chancen, von uns wahrgenommen zu werden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Business Analyst Customer Service (m/w/d)

Anforderungsanalyse
Moderation von Workshops
Stakeholder Management
Kenntnisse in komplexen Prozessen im Bereich Customer Service
IT-Consulting
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denkvermögen
Organisationstalent
Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Roadmaps
Analyse von Projektanfragen
Begleitung der Implementierung
Dokumentation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle Informationen richtig einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stryker Corporation vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung stehen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So kannst du im Interview gezielt darauf eingehen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Anforderungsanalyse und Moderation von Workshops zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen lebendig und nachvollziehbar zu präsentieren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da Team- und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, dass du auch technische Begriffe verständlich erklären kannst, um deine Gesprächspartner abzuholen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur IT-Roadmap oder zu den Expert Teams könnten hier besonders relevant sein.

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