IT Business Analyst (m/w/d) Kundendaten

Deine Aufgaben

• Als Teil unseres Teams bist du die zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um die Erfassung von Kundendaten im Innen- und Außendienst.
• Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse sowie technische Lösungen, um die Datenqualität im Unternehmen kontinuierlich zu verbessern.
• Du übernimmst die fachliche Analyse, Bewertung und Freigabe kritischer Stammdatenänderungen.
• Du initiierst und begleitest Projekte sowie Optimierungsmaßnahmen im Kontext von Kundendaten.
• Die Ausarbeitung und Präsentation entscheidungsrelevanter Unterlagen gegenüber relevanten Stakeholdern führst du souverän durch.
• Durch deine strukturierte Moderation, Abstimmung und Dokumentation der relevanten Fachthemen unterstützt du in enger Zusammenarbeit mit den IT-Teams die Umsetzung fachlicher Anforderungen.
• Bei kritischen Stammdatenänderungen gehst du proaktiv auf die Fachabteilungen und Agenturen zu.

Deine Voraussetzungen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation - alternativ bringst du einschlägige Berufserfahrung mit.
• Ein ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen ermöglicht es dir, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen, zu bewerten und zielgerichtet zu lösen.
• Mit deiner Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit bindest du unterschiedliche Stakeholder ein und treibst gemeinsame Lösungen aktiv voran.
• Du bist in der Lage, fachliche Anforderungen klar zu formulieren und technische sowie organisatorische Auswirkungen fundiert einzuschätzen.
• Du verfügst über überzeugende Präsentationsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten vor unterschiedlichen Zielgruppen.
• Es gehört zu deinen Stärken, Prozesse kritisch zu hinterfragen und aktiv weiterzuentwickeln.
• Du verfügst über Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung und im Projektmanagement.
• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Datenanalyse, Qualitätssicherung oder im Umgang mit CRM- bzw. Stammdatensystemen mit.
• Ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Anwendungssysteme ist von Vorteil und unterstützt dich dabei, technische Zusammenhänge schnell zu durchdringen.

Deine Vorteile

• Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge.
• Homeoffice: Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.
• Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38‑Stunden‑Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.
• Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.
• Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten - darunter Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass‑Mitgliedschaft -, damit du physisch und mental fit bleibst.
• Onboarding: Ein strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
• Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z. B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
• Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.
• Sabbatical: Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.
• Betriebsrestaurant: Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.
• Mobilität: Wir unterstützen deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job‑ bzw. Deutschlandticket und bieten außerdem ein Bike‑Leasing an.

Die LVM erkennt Vielfalt in all ihrer Komplexität an und fördert ein Arbeitsumfeld, das von Respekt, Offenheit und Chancengleichheit geprägt ist. Bewerbungen von Menschen, die diese Werte mittragen, sind ausdrücklich erwünscht.