Junior Project Manager (German-Speaking), Advisors & Consulting Services

Unser Zweck Mastercard stärkt Volkswirtschaften und befähigt Menschen in über 200 Ländern und Gebieten weltweit. Gemeinsam mit unseren Kunden helfen wir, eine nachhaltige Wirtschaft aufzubauen, in der jeder gedeihen kann. Wir unterstützen eine Vielzahl von digitalen Zahlungsmöglichkeiten, die Transaktionen sicher, einfach, intelligent und zugänglich machen. Unsere Technologie und Innovation, Partnerschaften und Netzwerke kombinieren sich, um ein einzigartiges Set an Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen, die Menschen, Unternehmen und Regierungen dabei helfen, ihr größtes Potenzial zu verwirklichen.

Die Dienstleistungen innerhalb von Mastercard sind verantwortlich für die Akquise, das Engagement und die Bindung von Kunden durch das Management von Betrug und Risiko, die Verbesserung der Cybersicherheit und die Optimierung des digitalen Zahlungserlebnisses. Unser Team für Beratung und Consulting kombiniert traditionelles Management Consulting mit den umfangreichen Datenbeständen, proprietären Plattformen und Technologien von Mastercard, um den Kunden leistungsstarke strategische Einblicke und Empfehlungen zu bieten. Unsere Teams arbeiten mit einer vielfältigen globalen Kundenbasis aus verschiedenen Branchen, von Banken und Zahlungen bis hin zu Einzelhandel und Gastronomie.

Die Gruppe für Beratung und Consulting hat fünf Spezialisierungen: Strategie & Transformation, Leistungsanalytik, Geschäftsexperimentierung, Marketing und Programmmanagement. Unsere Berater im Programmmanagement führen die Kunden durch Geschäftstransformationen, indem sie strategisch wichtige Mastercard-Ressourcen und -Dienstleistungen implementieren, um Wert zu schaffen und Wachstum zu fördern. Sie fungieren als Zentrum der Zusammenarbeit zwischen allen Stakeholdern innerhalb von Mastercard und der Organisation des Kunden.

Rollen und Verantwortlichkeiten

• Sie werden individuelle Projekte mit minimaler Aufsicht verwalten, einschließlich der Verfolgung von Kennzahlen, der Durchführung komplexer Analysen und der Vorbereitung von Kommunikationen zur Berichterstattung an die Kunden- und interne Führung.
• Sie entwickeln praktische Empfehlungen, tragen zu Teamdiskussionen über die Auswirkungen von Analysen bei und arbeiten eng mit dem Personal des Kunden an jedem Projekt zusammen, um bei Implementierungsaufgaben zu helfen.

Kundenimpact

• Geben Sie Input zu mehreren kleinen und großen hochgradigen Projekten in einer Vielzahl von Branchen und Problemstellungen.
• Tragen Sie nachgewiesene, akkreditierte Veränderungsfähigkeiten, Fachwissen und Liefermethoden bei, um den Kunden zu helfen, messbaren Wert zu schaffen.
• Arbeiten Sie mit dem Mastercard-Team zusammen, um die Bedürfnisse, Herausforderungen, Agenden und Risiken der Kunden zu verstehen.
• Entwickeln Sie eine Arbeitsbeziehung zu den Analysten/Managern des Kunden und agieren Sie als vertrauenswürdiger und zuverlässiger Partner.
• Identifizieren Sie Ressourcen und weisen Sie Verantwortlichkeiten zu, verfolgen und prognostizieren Sie den Aufwand und berichten Sie über Ausgaben im Vergleich zum erzielten Wert.

Teamzusammenarbeit & Kultur

• Arbeiten Sie mit erfahrenen Beratern für die Projektlieferung zusammen, um strategisch wichtige Ressourcen und Dienstleistungen zu implementieren.
• Koordinieren Sie unabhängig eine komplexe Reihe von Aktivitäten und identifizieren Sie proaktiv Risiken und Auswirkungen auf Zeitpläne.
• Leiten Sie interne und Kundenbesprechungen mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
• Tragen Sie zum intellektuellen Kapital des Unternehmens bei und seien Sie ein starker Markenbotschafter für Mastercard und Data & Services.
• Erhalten Sie Mentoring von Beratungsleitern für berufliches Wachstum und Entwicklung.

Qualifikationen

• Grundlegende Qualifikationen: Bachelor-Abschluss mit Berufserfahrung im Projektmanagement und in Methoden und Techniken des Veränderungsmanagements.
• 2-3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement.
• Erfahrung mit Finanzinstituten, Zahlungen und/oder Beratungsunternehmen.
• Relevante Teamarbeit und Erfahrung im Management von Kunden oder internen Stakeholdern.
• Logisches, strukturiertes Denken.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Word, Excel und PowerPoint.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben mit mehreren Kunden in einem schnelllebigen, termingetriebenen Umfeld zu erledigen.
• Fähigkeit, effektiv in Englisch und der lokalen Bürosprache (falls zutreffend) zu kommunizieren.
• Berechtigung, im Land zu arbeiten, in dem Sie sich bewerben, sowie die Möglichkeit, Reisevisa gemäß den Reisebedürfnissen zu beantragen.
• Bereitschaft, regelmäßig zu Kundenterminen zu reisen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abschluss oder Interesse an anerkannten beruflichen Akkreditierungen, wie z.B. Project Management Professional (PMP).
• Kenntnisse über Projektmanagement-Tools.
• Erfahrung im Bereich Zahlungen und/oder im Einzelhandelsbankwesen oder bei Händlern.
• Fähigkeit, Probleme zu identifizieren, Ideen zu entwickeln und Antworten zu analysieren sowie die besten Lösungen umzusetzen.

Verantwortung für die Unternehmenssicherheit

• Einhalten der Sicherheitsrichtlinien und -praktiken von Mastercard.
• Sicherstellen der Vertraulichkeit und Integrität der abgerufenen Informationen.
• Berichten über vermutete Verstöße gegen die Informationssicherheit oder Sicherheitsverletzungen.
• Absolvieren aller regelmäßigen obligatorischen Sicherheitsschulungen gemäß den Richtlinien von Mastercard.