Key Account Officer/Project Manager

DNV ist einer der führenden globalen Anbieter von akkreditierten Managementsystemzertifizierungen. Wir helfen unseren Kunden, internationale Standards zu erfüllen und nachhaltige Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Wir suchen einen Key Account Officer/Projektmanager, der unser internationales Team verstärkt. In dieser Rolle werden Sie Zertifizierungsprojekte internationaler Schlüsselkunden im Bereich Umwelt, Sicherheit, IT-Sicherheit und Qualitätsstandards leiten. Diese Position ist hybrid und basiert in Essen, Deutschland. Die Kandidaten müssen sich in dieser Region befinden.

Was Sie tun werden:

• Zusammenarbeit mit anderen im Team, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis für neue und bestehende Konten zu bieten.
• Implementierung und Lieferung neuer Verträge und Verpflichtungen, um sicherzustellen, dass wir die Betriebsanforderungen erfüllen.
• Wesentliche Schnittstelle zwischen DNV-Kunden und unseren Prüfern sein, um eine nahtlose Kommunikation zu gewährleisten.
• Planung und Organisation von Audits, um sicherzustellen, dass die Prüfer qualitativ hochwertige Arbeit innerhalb der vereinbarten Fristen leisten.
• Verkaufstätigkeiten zur Sicherung und Entwicklung bestehender Kunden durchführen.
• Teilnahme an Kundenbesuchen, externen Meetings und Veranstaltungen.
• Interne Zusammenarbeit mit DNV-Kollegen zur Verbesserung von Geschäftsprojekten zur Sicherung zukünftigen Umsatzwachstums und zufriedener Kunden.
• Initiative und den Wunsch nach kontinuierlicher Verbesserung nutzen, um effiziente Systeme wie CRM zur Optimierung administrativer Zertifizierungsprozesse einzuführen und aufrechtzuerhalten.

Ein typischer Tag in dieser Rolle könnte Folgendes umfassen:

• Überprüfung neuer Kunden- und Prüferanfragen zu Beginn des Tages.
• Überwachung und Aktualisierung laufender Projekte sowie Pflege genauer Aufzeichnungen.
• Unterstützung der Prüfer bei administrativen Aufgaben, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
• Organisation und Vorbereitung der erforderlichen Dokumentation für die Zertifizierung.
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Durchführung von Verkaufsberechnungen und -planungen.
• Teilnahme an Teambesprechungen zur Diskussion des Fortschritts und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.

Qualifikationen:

• Zwei Jahre Berufserfahrung.
• Starker kommerzieller Hintergrund.
• Professionelles Niveau in Englisch und Deutsch.
• Vorherige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle.

Bonusfähigkeiten:

• Erfahrung in der Zertifizierung.

Karriereentwicklung:

Diese Rolle bietet Ihnen viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und -progression. Sie können Ihre Expertise im operativen Bereich unseres Unternehmens ausbauen oder in den Vertrieb und die Geschäftsentwicklung wechseln. Alternativ können Sie den Weg des Key Account Managements fortsetzen und größere und wichtigere Kunden unterstützen.

Egal, welchen Karriereweg Sie wählen, wir bieten Schulungen in modernen digitalen Tools und ein unterstützendes, kollaboratives Umfeld. Sie haben die Ressourcen, die Sie benötigen, um Ihre täglichen Arbeitslasten ohne Mikromanagement zu bewältigen und gleichzeitig Ihre Karriereziele zu erreichen.

Chancengleichheit:

DNV ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und qualifizierte Bewerber unabhängig von Geschlecht, Religion, Rasse, nationaler oder ethnischer Herkunft, kulturellem Hintergrund, sozialer Gruppe, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Alter oder politischer Meinung berücksichtigt. Vielfalt ist grundlegend für unsere Kultur, und wir laden Sie ein, Teil dieser Vielfalt zu sein.

Sicherheit und Compliance:

Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen in den Ländern, in denen wir tätig sind, sind für DNV von wesentlicher Bedeutung. Hintergrundprüfungen werden bei allen endgültigen Kandidaten im Rahmen des Angebotsprozesses gemäß den geltenden länderspezifischen Gesetzen und Praktiken durchgeführt.