Process Manager / Product Owner Heizkostenabrechnung (m/w/d)

Willkommen bei ista. Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO₂ zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.600 Mitarbeiter:innen in 21 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität einer agilen Arbeitsweise. Gestalte auch du mit uns die Zukunft.

Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.

Das erwartet dich bei uns:

• Du überträgst die Tribe-Strategie und die langfristigen Ziele auf die Mission und Vision deines Squads und priorisierst Themen entsprechend.
• Gemeinsam mit deinem Squad entwickelst du die Submetering-Vision kontinuierlich weiter, mit klarem Fokus auf Automatisierung und Customer Experience.
• Du übernimmst Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen und übersetzt Anforderungen verschiedener Stakeholder in klare Prioritäten für deinen Squad.
• Dein Squad wird von dir befähigt, eigene Lösungen zu entwickeln – mit dem richtigen Wissen, klarer Orientierung und ausreichend Freiraum.
• In enger Zusammenarbeit mit anderen Product Ownern, den operativen Einheiten und deinem Tribe Lead stellst du sicher, dass Abhängigkeiten, Prioritäten und Zielbild im Einklang bleiben.
• Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Beseitigung von Hindernissen, die sich auf den erfolgreichen Abschluss der Release/Sprint-Ziele des Teams auswirken.
• Die Interessen und Erwartungen deiner Stakeholder managest du geschickt, du informierst proaktiv und erstellst regelmäßige Reportings und Analysen zu relevanten KPIs.
• Du erarbeitest Entscheidungsvorlagen für den Tribe Lead bzw. die Geschäftsführung und präsentierst die Ergebnisse.

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlicher oder technischer Qualifikation, z.B. im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, VWL oder vergleichbar.
• Du verfügst über mindestens 4-5 Jahre Berufserfahrung im Produkt- oder Prozessmanagement, bevorzugt im Immobilien- oder Energiesektor, z.B. Heiz- und Nebenkostenabrechnungen.
• Deine strategische Denkweise, gepaart mit unternehmerischem Handeln und einem Sinn für die Bedürfnisse des Kunden, ermöglichen es dir, Chancen früh zu erkennen, Risiken realistisch einzuschätzen und Innovation aktiv voranzutreiben.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung im agilen Umfeld oder in der Leitung und Steuerung von Produkt- und/oder funktionsübergreifenden Teams.
• Eine ausgeprägte "Customer‑First"-Haltung leitet dein Handeln: Herausforderungen werden schnell eingeordnet, Entscheidungen klar priorisiert und Maßnahmen zielgerichtet umgesetzt.
• Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, Markt‑ und Produktanalysen souverän durchzuführen und komplexe Zusammenhänge rasch zu durchdringen.
• Eine proaktive, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit Freude an Ownership und verantwortungsvollem Handeln passt perfekt zu dieser Rolle.
• Du bringst einen Coaching-Charakter, Teamspirit und die Lust mit, andere aktiv bei ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse, vorteilhaft erste Erfahrungen mit AI.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen in unsere Standorte in Deutschland und Polen.

Das bieten wir dir:

• Mach das Richtige mit Sinn und Zukunft: Unsere Services sparen CO₂ und schonen die Umwelt – wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgen.
• Genieße viele Vorteile: Freu dich auf eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, inkl. der Möglichkeit bis zu 50 % in der Woche mobil zu arbeiten.
• Sichere dir gute Perspektiven: Wir sind ein international erfolgreiches Unternehmen mit agilen Arbeitsmethoden und einer offenen Unternehmenskultur. Unser Zukunftskurs bietet dir langfristige und hervorragende Karriereoptionen.
• Bleib neugierig und entwickle dich weiter: Stillstand ist für uns keine Option, deshalb fördern wir dich in jeder Hinsicht bei deiner Entwicklung – eine Vielzahl an Lernchancen warten auf dich.
• Erlebe eine Arbeitswelt voller Vertrauen: Wir ziehen alle an einem Strang.
• Hab Spaß in einem motivierten Team: Ob Grillevent, internationaler Soccer Cup oder auch mal Eis für alle im Sommer – wir lassen uns immer etwas Neues einfallen, sei gespannt!