Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Entwicklung eines AI-basierten Digital Assistants für das MyLiebherr Customer Portal.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf digitale Lösungen und AI-Technologien.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub, faire Vergütung und umfangreiche Schulungsprogramme.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit globalem Spirit und kreativen Freiräumen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundeninteraktion mit modernster AI-Technologie.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im Produktmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Weiterentwicklung eines zentralen AI-basierten Digital Assistant als intuitiven, dialogbasierten Zugangspunkt zu Wissen, Informationen und Services im MyLiebherr Customer Portal
- Konzeption und Priorisierung AI-gestützter Use Cases mit initialem Fokus auf Knowledge- und Informationsinhalte (z. B. Handbücher, Anleitungen, Service-Informationen) sowie schrittweise Erweiterung auf weitere Module wie Parts, Maintenance und Core-Funktionen
- Definition und Ausarbeitung fachlicher und technischer Anforderungen sowie Gestaltung von User Stories und Service Blueprints für AI-gestützte Interaktionen in Abstimmung mit Gesellschaften, Partnern und weiteren Stakeholdern unter Berücksichtigung der Portal- und Plattformstrategie
- Unterstützung der strategischen Positionierung sowie der Roadmap-Planung für einen AI-basierten Digital Assistant innerhalb von MyLiebherr und Beitrag zur zielgerichteten Weiterentwicklung als zentraler Bestandteil des Customer Portals
- Analyse von Nutzung, Qualität und Wirksamkeit des Digital Assistant auf Basis relevanter KPIs sowie Nutzung der Erkenntnisse zur kontinuierlichen Optimierung der Nutzererfahrung und Priorisierung weiterer Entwicklungsschritte
- Enge Zusammenarbeit mit Business Ownership, dem AI Center of Competence, IT, Spartenvertretungen sowie Knowledge- und Service-Einheiten und Orchestrierung des Digital Assistant als übergreifende Interaktions- und Enablement-Schicht
- Kontinuierliche Beobachtung von Markt- und Benchmark-Ansätzen im Umfeld Conversational AI, Digital Assistants und AI-gestützter Kundeninteraktion sowie Ableitung von Impulsen für die Weiterentwicklung von MyLiebherr
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Produkt-, Portal- oder Projektmanagement digitaler Lösungen
- Interesse oder Erfahrung im Umfeld von AI-basierten Anwendungen, Conversational Interfaces oder digitalen Assistenten von Vorteil
- Verständnis für modulare Plattformen sowie für den Umgang mit Wissen, Daten und Informationen über verschiedene Systeme hinweg
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung sowie eine strategische und konzeptionelle Arbeitsweise ergänzt durch Problemlösungs- und Begeisterungsfähigkeit
- Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, interdisziplinäre Teams auch ohne disziplinarische Führungsverantwortung zu koordinieren
- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie gängigen Tools wie JIRA und Confluence
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
- Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
- Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
- Zusammen Großes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
- Teamspirit meets Raum für Kreativität
- Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserem Betriebsrestaurant stärken
- Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike-Leasing
- Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie betriebliche Altersvorsorge
Product Manager Customer Portal Knowledge, AI & Digital Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Stryker Corporation
Liebherr ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf AI-gestützte Lösungen fokussiert ist. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Schulungsprogrammen und einem starken Teamgeist fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die Kombination aus kreativen Freiräumen und einer fairen Vergütung macht Liebherr zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die an der Spitze der digitalen Transformation stehen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Product Manager Customer Portal Knowledge, AI & Digital Assistant (m/w/d) erhalten könnten
✨Werde Teil von Produktentwicklungs-Communities
Such dir Online-Communities oder Foren, die sich mit Produktentwicklung beschäftigen. Plattformen wie Product Hunt oder spezialisierte Slack-Communities sind großartige Orte, um Gleichgesinnte zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Außerdem kannst du dort Trends und mögliche Jobangebote entdecken.
✨Nutze Networking-Events für die Branche
Besuch lokale oder virtuelle Meetups und Networking-Events, die sich auf Produktentwicklung fokussieren. Diese Events sind perfekt, um direkt mit Unternehmen und Fachleuten zu sprechen, die vielleicht gerade auf der Suche nach neuen Talenten sind.
✨Zeig deine kreativen Lösungen
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte in der Produktentwicklung zeigt. Neben klassischen Case Studies könntest du auch Prototypen oder User-Testing-Ergebnisse präsentieren. So beeindruckst du potenzielle Arbeitgeber und zeigst deine Hands-on-Mentalität.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir von StudySmarter suchen ständig nach talentierten Personen in der Produktentwicklung. Wenn du eine Leidenschaft für Produkte und Innovationen hast, schau dir unsere offenen Stellen an und bewirb dich direkt über unsere Website - so hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Manager Customer Portal Knowledge, AI & Digital Assistant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine kreativen Ideen!:Im Bereich der Produktentwicklung ist es wichtig, dass du deine kreativen Ansätze und Ideen präsentieren kannst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Innovationskraft zeigen, solltest du diese unbedingt in deinem Portfolio oder Lebenslauf erwähnen. Das gibt uns einen Eindruck von deinem Denken und deinem Stil.
Wissen und Fähigkeiten im Fokus:Für eine Vollzeitposition in der Produktentwicklung sind spezifische Kenntnisse entscheidend. Zeig uns, dass du die nötigen Tools und Methoden beherrschst – sei es Agile, Scrum oder Design Thinking. Liste relevante Zertifikate auf, die deine Fähigkeiten unterstreichen, und sei konkret bei den Programmen, mit denen du gearbeitet hast.
Erzähle uns deine Motivation:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei Stryker Corporation arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserer Produktentwicklung? Leidenschaft und Motivation sind für uns entscheidend, also nimm dir die Zeit, das klar und authentisch rüberzubringen.
Sei strukturiert und klar:Achte darauf, dass dein Lebenslauf gut strukturiert und klar ist. Verwende einfache Formate und sorge dafür, dass wir auf den ersten Blick sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du hast. Das zeigt Professionalität! Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben – so können wir deine Unterlagen am schnellsten bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stryker Corporation vorbereitet
✨Kennen die neuesten Trends in der Produktentwicklung
Wenn wir uns auf einen Job in der Produktentwicklung bewerben, sollten wir uns unbedingt mit den neuesten Trends und Methoden in der Branche vertraut machen. Sei es Agile, Design Thinking oder User Experience – zeigt, dass wir nicht nur die Tools kennen, sondern auch, wie sie angewendet werden, um innovative Produkte zu entwickeln.
✨Bereite ein beeindruckendes Portfolio vor
Für eine Vollzeitstelle in der Produktentwicklung ist es wichtig, ein starkes Portfolio zu präsentieren. Das sollte unsere bisherigen Projekte und unsere Rolle in jedem Schritt des Entwicklungsprozesses zeigen. Also, nehmt euch die Zeit, ein paar spannende Fälle zusammenzustellen – das könnte den Unterschied machen.
✨Simuliere Produktentwicklungsgespräche
Bereitet euch auf die typischen Fragen vor, die bei Interviews in der Produktentwicklung erwähnt werden könnten. Diese könnten sich auf eure Erfahrungen mit Produktmanagement-Tools oder eure Strategien zur Lösung von Entwicklungsherausforderungen beziehen. Übt diese Gespräche mit Freunden, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie wir unsere Denkweise darstellen können.
✨Sei bereit, Lösungen zu präsentieren
Erwartet, dass die Interviewer einige spezifische Szenarien oder Probleme präsentieren, die in der Produktentwicklung häufig auftreten. Denkt daran, wie wir kreativ innerhalb der Struktur arbeiten können, um Lösungen zu erarbeiten – das zeigt unsere Fähigkeit, Herausforderungen systematisch anzugehen.
