Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende SAP AMS Programme und verbessere die digitale Transformation unserer Kunden.
- Unternehmen: Infosys, ein globaler Leader in digitalen Dienstleistungen und Beratung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem innovativen und vielfältigen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite mit großen globalen Teams.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Delivery Management und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55350 - 67650 € pro Jahr.
Wir suchen einen dynamischen und ergebnisorientierten Program Manager - AMS, um die End-to-End-Anwendungssupport- und Servicebereitstellung für unsere Unternehmenskunden zu leiten und zu überwachen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Management von großangelegten AMS-Programmen, die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, die Förderung kontinuierlicher Verbesserungen und die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Bereitstellung hochwertiger IT-Dienstleistungen.
Jobbeschreibung
- Relevante Erfahrung in der Servicebereitstellung im Bereich Managed Services für SAP-Systeme (S4HANA und/oder ECC).
- Erfahrung in einer Führungsrolle.
- Ausgezeichnete Problemlösungs-, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
- Starkes Verständnis der Geschäftsbedürfnisse und Fähigkeit, Dienstleistungen in einem sehr dynamischen Umfeld zu managen.
- Kenntnisse über SLAs, OLAs und Verträge in insourced oder outsourced Umgebungen.
- Gutes Verständnis von SAP ERP, funktionalem und/oder technischem SAP-Anwendungswissen.
- Idealerweise SAP S4HANA, IT Service Management, Projektmanagement-Zertifizierungen.
- Kenntnisse und Erfahrungen mit Agile und Lean Prozessmethoden sind von Vorteil.
Verantwortlichkeiten
- Als Ansprechpartner für den Kunden werden Sie verschiedene Servicebereiche betreuen und den relevanten Lieferleitern hinsichtlich Personalbedarf, kommerziellen Aspekten und Verfügbarkeiten Anleitung geben.
- Überwachung der Bereitstellung von SAP AMS und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Kundenanforderungen.
- Aufrechterhaltung der Servicequalität und Verfügbarkeit gemäß SLAs und KPIs.
- Management des täglichen Betriebs für Systemzuverlässigkeit und Zusammenarbeit mit technischen Teams zur zeitnahen Lösung von Problemen.
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen durch regelmäßige Leistungsüberprüfungen und Feedbacksammlung.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Systemverbesserung und Optimierung der Geschäftsabläufe der Kunden.
- Empfehlung und Implementierung von Best Practices zur Verbesserung der Servicebereitstellung, Kostensenkung und Effizienzsteigerung.
- Überwachung und Management der Teamleistung, Bereitstellung von Anleitung und Implementierung von Leistungskennzahlen.
Bevorzugt
- ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung im ITIL-basierten Service Management.
- Erfahrung mit SAP Solution Manager oder anderen Service Management-Tools.
- PMP oder andere Projektmanagement-Zertifizierungen.
- Vertrautheit mit cloudbasierten SAP-Lösungen (z.B. SAP Cloud Platform).
Persönliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Fähigkeit, nicht nur zu analysieren, sondern auch Zusammenhänge zu erkennen und lateral zu denken.
- Ein hohes Maß an Proaktivität und Führungskompetenz.
- Leidenschaft für Kundenorientierung und den Aufbau langfristiger Beziehungen.
- Intensive Streben nach Exzellenz und Qualität.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Über Infosys
Infosys ist ein globaler Marktführer im Bereich digitale Dienstleistungen und Beratung. Wir ermöglichen es Kunden in 59 Ländern, ihre digitale Transformation zu navigieren. Mit über vier Jahrzehnten Erfahrung in der Verwaltung der Systeme und Abläufe globaler Unternehmen steuern wir Kunden in 59 Ländern, während sie ihre digitale Transformation vorantreiben, unterstützt durch Cloud und KI.
SAP AMS Program Manager(m/w/d) - Germany Arbeitgeber: Stryker Corporation
OBI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und flexiblen Arbeitszeiten bietet. In einem dynamischen und unterstützenden Teamumfeld fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung durch zahlreiche Weiterbildungsangebote und ein hybrides Arbeitsmodell, das sowohl Büro- als auch Homeoffice-Tage umfasst. Unsere Mitarbeiter profitieren zudem von attraktiven Rabatten und einem offenen Austausch über alle Hierarchieebenen hinweg, was die Zusammenarbeit und Innovation fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SAP AMS Program Manager(m/w/d) - Germany erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Stryker Corporation bewerben
Viele Unternehmen, wie Stryker Corporation, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP AMS Program Manager(m/w/d) - Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Stryker Corporation und die ausgeschriebene Position SAP AMS Program Manager(m/w/d) - Germany zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stryker Corporation vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Stryker Corporation an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
