Senior Product Manager (Dutch), Amazon Alexa NL

Bei Amazon Devices & Services stellen wir uns die Zukunft vor und schaffen sie dann. Schließen Sie sich brillanten Köpfen an, um neue Technologiekategorien zu entwickeln, die Teil des Alltags aller werden. Gemeinsam schaffen wir vernetzte Erlebnisse, die Leben, Gemeinschaften und die Welt mit unserer Arbeit transformieren.

Das Amazon Alexa International-Team sucht einen Senior Product Manager, der das Alexa-Erlebnis für Kunden in den Niederlanden gestalten und verantworten soll.

• Die Produktvision und -strategie für Alexa in den Niederlanden vorantreiben: definieren, was und warum, nicht nur wie, rückwärts von den Bedürfnissen der niederländischen Kunden und den Marktdynamiken arbeiten.
• Die Produkt-Roadmap von Anfang bis Ende steuern: Chancen identifizieren, effektiv priorisieren und messbare Verbesserungen des Kundenerlebnisses liefern.
• Mit Unklarheiten umgehen; Probleme und Ansätze sind möglicherweise nicht definiert. Fachwissen, Kundeninsights und Daten nutzen, um die richtigen Ziele zu bestimmen und langfristige Lösungen zu entwerfen.
• Die Stimme des Kunden sein: Kundenforschung, Usability-Studien und Marktanalysen durchführen oder in Auftrag geben, um repräsentative Signale von anekdotischem Feedback aus der niederländischen Kundenbasis zu unterscheiden.
• Dateninformierte Entscheidungen treffen: Erfolgsmessgrößen definieren, Daten und Kundenverhalten analysieren und die vielversprechendsten Verbesserungschancen identifizieren.
• Bereichsübergreifend mit Ingenieur-, Wissenschafts-, Design-, Lokalisierungs-, Marketing-, Rechts- und Betriebsteams zusammenarbeiten: Einfluss ohne Autorität ausüben, um eine Abstimmung zwischen Teams mit unterschiedlichen Prioritäten zu erreichen.
• Einführungen und die Leistung nach dem Launch verantworten: Bewusstsein, Akzeptanz und kontinuierliche Optimierung des Alexa-Erlebnisses in NL vorantreiben.
• Zur organisatorischen Planung beitragen: an OP1/OP2-Planungen teilnehmen, Narrative (6-Seiter, PR/FAQs) schreiben und Produktdiskussionen mit Senior Managern und Direktoren führen.
• Technische Abwägungen bewerten: verstehen, wie Technologieentscheidungen die Kundenergebnisse beeinflussen, die richtigen Fragen stellen und die Bereitstellung von Funktionen mit Nachhaltigkeit in Einklang bringen.

Diese Rolle ist Teil der Alexa International-Organisation, die das Alexa-Erlebnis in allen internationalen Märkten entwickelt und unterstützt. Sie werden innerhalb des DEFRITESNL-Teams arbeiten und eng mit den Länderteams in Europa zusammenarbeiten, während Sie zur Roadmap des NL-Marktplatzes beitragen. Das Team ist leidenschaftlich daran interessiert, lokal relevante, erfreuliche Erlebnisse zu schaffen, die durch KI-Technologie unterstützt werden.

• Erfahrung in der kundenorientierten Produktentwicklung und im Produktmanagement, einschließlich Definition, Einführung und Optimierung von Produkten und Dienstleistungen.
• Native-Level (C2) Sprachkenntnisse in schriftlichem und mündlichem Niederländisch, einschließlich kultureller Kompetenz, regionalem Humor, Ton, Idiom und sozialem Kontext.
• Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, einschließlich Erfahrung in der Verantwortung für Produktvision und -roadmap für ein verbraucherorientiertes Produkt.
• Erfahrung mit Produktlokalisierung und dem Aufbau lokal relevanter Kundenerlebnisse.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und Beeinflussung von Ingenieurteams hinsichtlich Prioritäten und Abwägungen.

• Erfahrung im Aufbau bereichsübergreifender Partnerschaften und der Beeinflussung von Stakeholdern in der Organisation, um ohne direkte Berichtslinie zu handeln.
• MBA oder Master-Abschluss in Management, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Ingenieurwesen oder Marketing.
• Erfahrung mit Sprach-/KI-Produkten, konversationalen Schnittstellen oder Technologien der natürlichen Sprache.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für Entdeckung, Erfindung, Vereinfachung und Aufbau. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für Amazon höchste Priorität. Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die persönlichen Daten unserer Kandidaten erfassen, verwenden und übertragen.

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