Senior Product Manager - Payment Risk (all genders)

Risk Management spielt eine entscheidende Rolle im Zalando Einkaufserlebnis, indem es die Absicht und die Fähigkeit der Kunden bewertet, ihre Einkäufe zu bezahlen, um dann verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten. Solche Bewertungen bilden auch das Rückgrat unseres Hauptangebots für aufgeschobene Zahlungen, das es den Kunden ermöglicht, Produkte zuerst auszuprobieren und später für die zu bezahlen, die sie behalten möchten. Das Risikomanagement führt umfassende Risikoanalysen durch, um Zahlungsmethoden anzubieten und führt nach der Bestellung Betrugsbewertungen für potenzielle Risiken durch. Unser Hauptwertversprechen besteht darin, finanzielle Risiken zu minimieren und gleichzeitig unseren Kunden die Zahlungsmethoden anzubieten, die sie lieben.

Das Team wird innerhalb des Risikomanagements sitzen, um erstklassige Datenkennzeichnungs- und Screening-Lösungen zu entwickeln, die sowohl unsere erstklassigen maschinellen Lernfähigkeiten unterstützen als auch die Effizienz und Effektivität der manuellen Betrugsprävention verbessern. Der Produktmanager wird erwartet, mit dem Team sowie mit seinen Kollegen und anderen multidisziplinären Teams zusammenzuarbeiten, um unsere proprietären Produkte zu optimieren und neue Produkte für die Risikomanagementteams zu entwickeln.

Ihr Fachwissen wird benötigt:

• Entwicklung und Umsetzung von Initiativen, die für die Risikostrategie von Zalando Payments von zentraler Bedeutung sind, in Zusammenarbeit mit Datenwissenschaftlern, Betrieb, Recht und IT-Sicherheitsteams, um die Aktivitäten von Betrügern zu minimieren.
• Zusammenarbeit mit einem etablierten Set von maschinellen Lernteams zur Verbesserung der von den Operationen generierten Labels zur Verbesserung der Modelle.
• Zusammenarbeit mit einem etablierten operativen Team zur Verbesserung interner Werkzeuge für Betrugserkennung und Kennzeichnungslösungen.
• Entwicklung intelligenterer Werkzeuge zur Verbesserung unserer Betrugserkennungs- und Präventionsfähigkeiten des operativen Teams um das 10-fache.

Was wir suchen:

• Über 6 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, hauptsächlich mit Fokus auf den Aufbau von Produkten zur Betrugserkennung und -prävention.
• Starke analytische und quantitative Fähigkeiten; Erfahrung in der Nutzung von Daten und KPIs zur Identifizierung von Chancen, Testen von Theorien, Bestätigen von Annahmen, Priorisieren von Anforderungen und Messen des Erfolgs.
• Offensichtliche Leidenschaft für die Lösung von Benutzerproblemen durch ein empathisches, tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse und zugrunde liegenden Motivationen, jedoch herausfordernd und die Fähigkeit, den Status quo zu ändern.
• Erfahrung in der Durchführung von UAT und Benutzerschulungen vor der Produkteinführung.
• Erfahrung in der eigenständigen Arbeit mit Daten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, die unterschiedliche Zielgruppen (Technik, Geschäft, Führung) verstehen und ihren Kommunikationsstil entsprechend anpassen.
• Starke (Englisch) Schreib- und Erzählfähigkeiten (für Pressemitteilungen, Narrative, Produktanforderungsdokumente) / kann Ideen und Pläne klar und überzeugend vermitteln.
• Persönliche Eigenschaften: Umgang mit Unklarheiten, Teamplayer, Positivität, groß denken, schnell handeln, wie ein Eigentümer handeln.

Unser Angebot:

• Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist eine Übersicht dessen, was Sie erwarten können.
• 40% Rabatt auf Mode- und Schönheitsprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf Zalando Lounge, Rabatte von externen Partnern.
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr.
• Hybrides Arbeitsmodell mit 60% (oder mehr) remote pro Woche, die tatsächliche Praxis liegt im Ermessen jedes Teams, um die Zusammenarbeit bestmöglich zu unterstützen.
• Arbeiten aus dem Ausland für bis zu 30 Arbeitstage pro Jahr.
• 27 Tage Urlaub pro Jahr zu Beginn.
• Umzugshilfe verfügbar (nach vorheriger Vereinbarung).
• Familienservices, einschließlich Beratung und Unterstützung.
• Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Gympass).
• Unterstützung und Coaching für psychische Gesundheit verfügbar.
• Fördern Sie Ihre Entwicklung über unsere Schulungsplattform und biannuale Peer-to-Peer-Bewertungen.

Wenn Sie denken, dass Sie das Zeug dazu haben, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen.