Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die digitale Plattform und sorge für Transparenz und Governance.
- Unternehmen: DHL, ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Kundeninteraktionen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Interaktionen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: 10+ Jahre Erfahrung in komplexen, multinationalen Umgebungen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Vertragsart: Unbefristet
Beschäftigungsart: Vollzeit
Arbeitsmodus: Hybrid
Standort: Troisdorf, Deutschland / Bracknell, UK
Übersicht
Digital Customer Interactions & Sales konzentriert sich auf die Schaffung herausragender digitaler Interaktionen für unsere Kunden und die Ermöglichung digitaler Verkäufe für unsere Geschäftseinheiten. Dies umfasst die Verantwortung für unsere Gruppenwebsite dhl.com, wo wir die Inhaltsautorisierung, die technische Plattformentwicklung verwalten und kontinuierlich unsere wichtigsten Kundenreisen weiterentwickeln.
Der Senior Technical Program Manager arbeitet auf der Plattformebene, treibt Transparenz, Governance und Kontrolle der Digital Experience Platform in einer großangelegten, multi-team und multi-vendor Umgebung voran. Die Rolle spielt eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der zukünftigen Ausrichtung der Plattform, indem sie architektonische Entscheidungen beeinflusst und Governance-Modelle weiterentwickelt – dabei wird Modernisierung und langfristige Skalierbarkeit sichergestellt, während Flexibilität für die digitalen Bestrebungen der DHL-Gruppe gewahrt bleibt.
Hauptverantwortlichkeiten
- End-to-End-Transparenz der Digital Experience Platform besitzen und vorantreiben, einschließlich der Definition, Strukturierung und kontinuierlichen Verfeinerung wichtiger technischer und geschäftlicher KPIs.
- Managementberichterstattungsrahmen etablieren und weiterentwickeln, die klare, umsetzbare Einblicke in die Plattformgesundheit, Leistung und Geschäftsauswirkungen bieten.
- Ein zentrales Risiko- und Problemerahmen für die Plattform aufbauen und pflegen – zuverlässige, skalierbare und sichere Plattformoperationen sicherstellen, indem Risiken, SLA-Einhaltung und Compliance proaktiv in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern (z.B. ITGF, ITS) überwacht werden.
- Governance-Modelle für die Plattform definieren, implementieren und kontinuierlich weiterentwickeln, klare Richtlinien für die Nutzung, Integration und das Eigentum der Plattform über eine Vielzahl von Stakeholdern hinweg festlegen.
- Als zentraler Orchestrierungspunkt zwischen Teams und Funktionen agieren, um die Abstimmung von Prioritäten, Abhängigkeiten und strategischen Entscheidungen in einer komplexen, multi-team Umgebung voranzutreiben.
- Lieferpartner und interne Teams steuern und herausfordern, um eine konsistente Einhaltung der Plattformstandards, -prozesse und -leistungserwartungen sicherzustellen.
- Wichtige architektonische und strategische Plattformentscheidungen gestalten und beeinflussen, um langfristige Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Modernisierung sicherzustellen (z.B. CMS-Evolution, headless Ansätze).
- Strukturierte Entscheidungsfindungsrahmen für bereichsübergreifende Themen (z.B. Plattform- vs. Mikrodienstlösungen) etablieren und vorantreiben, um Klarheit in komplexen und mehrdeutigen Situationen zu schaffen.
- Proaktiv Lücken im aktuellen Setup identifizieren und kontinuierliche Verbesserungen des Plattformbetriebsmodells vorantreiben, um Skalierbarkeit zu gewährleisten und gleichzeitig autonome Teams zu ermöglichen.
Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
- Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- Über 10 Jahre Berufserfahrung in komplexen, multinationalen Umgebungen, einschließlich der Zusammenarbeit mit externen Anbietern und Partnern.
- Starke Affinität zu digitalen Umgebungen und Technologien, mit einem soliden Verständnis von IT-bezogenen Themen.
- Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit Digital Experience Platforms / CMS (z.B. AEM) und verwandten Anbieter-Setups.
- Erfahrung in großen, matrixorganisierten Unternehmen, idealerweise innerhalb der DHL-Gruppe oder einer vergleichbaren multinationalen Umgebung.
- Nachweisliche Erfolge im Management von Anbietern, Agenturen und externen Lieferpartnern.
- Starke Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, über Geschäfts- und Technologiefunktionen hinweg abzustimmen.
- Hochgradig strukturiert und organisiert, mit der Fähigkeit, Klarheit in komplexe und mehrdeutige Situationen zu bringen.
- Starkes Interesse an Governance-Themen und strukturierter Dokumentation.
- Proaktive, selbstgesteuerte Denkweise mit einem starken Sinn für Eigenverantwortung und der Bereitschaft, das Extra zu geben.
- Kollaborativer Teamplayer mit der Fähigkeit, andere ohne direkte Autorität zu führen, zu motivieren und zu beeinflussen.
- Frühere Erfahrung in leitenden oder strategischen Rollen bevorzugt.
Chancengleichheits-Erklärung
Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, begrüßen wir Bewerbungen von allen. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Eigenschaft.
Senior Technical Program Manager (d/f/m) - DHL CSI DCIS Arbeitgeber: Stryker Corporation
DHL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Troisdorf und Bracknell eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf digitale Innovationen und kontinuierliche Verbesserung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch vielfältige Wachstumschancen und ein kollaboratives Teamklima. Die hybride Arbeitsweise ermöglicht es den Mitarbeitern, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig an spannenden Projekten in einem internationalen Umfeld teilzuhaben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Technical Program Manager (d/f/m) - DHL CSI DCIS erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Stryker Corporation bewerben
Viele Unternehmen, wie Stryker Corporation, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Program Manager (d/f/m) - DHL CSI DCIS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Stryker Corporation und die ausgeschriebene Position Senior Technical Program Manager (d/f/m) - DHL CSI DCIS zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stryker Corporation vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Stryker Corporation an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
